أتاحت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» فرصة توثيق البصمة لمشتركي باقة «راقي» في مقار أعمالهم ومنازلهم حسب رغبتهم، وذلك لتوفير الوقت والجهد وتقديم تجربة عملاء مميزة لهم. وأوضحت «موبايلي» أنها تقدم هذه الخدمة بشكل مجاني في جميع المدن الرئيسية في المملكة ومنها الرياض، جدة، الدمام، الخبر، الظهران، مكةالمكرمة، والمدينة المنورة، ويمكن لمشتركي «راقي» في باقي المدن الأخرى التوجه إلى أقرب فرع، وسيكون لهم أولوية الخدمة من قِبل موظفي الفرع، كما هي العادة حيث يحظى عملاء «راقي» بمعاملة خاصة في جميع فروع «موبايلي» المنتشرة في كل أنحاء المملكة. وللاستفادة من هذه الخدمة، فما على المشترك في «راقي» سوى الاتصال بمركز العناية بالعملاء 1100 وطلب الخدمة، وبعدها سيتلقى اتصالاً من فريق إدارة كبار العملاء في الشركة للتنسيق حول الوقت والمكان المناسبين لتوثيق البصمة، وستتيح الشركة كذلك لمشتركي «راقي» تحديث البصمة لكافة الأرقام المدرجة تحت رقم هويتهم، بالإضافة إلى جميع أفراد عائلتهم. وتعتبر «موبايلي» المشغل الأول والوحيد في المملكة، الذي يقدم مثل هذه الخدمة لكبار العملاء وذلك تعزيزاً لتجربة كبار العملاء لديها، التي تتميز بها «راقي»، وتعتبر الباقة الأولى والاختيار الأفضل لكبار العملاء في المملكة. وكانت «موبايلي» قد بادرت بتوفير توثيق البصمة في مقار أعمال عديد من الوزارات، والجهات الحكومية والخاصة، والمرابطين في الحد الجنوبي في إطار حرص الشركة على تقديم هذه الخدمة المجانية لأكبر عدد ممكن. وتتمتع باقة «راقي» بعديد من المميزات الفريدة مثل: ميزة الاسترجاع النقدي بقيمة تصل إلى 3600 ريال سنوياً فور الاشتراك بباقة «راقي» الجديدة، حيث يستطيع المشترك استرجاع قيمة الهاتف الذكي الذي يشتريه والمتوفر في كافة فروع «موبايلي» على شكل خصم من الفواتير الشهرية على مدار 12 شهراً من تاريخ الحصول على الجهاز، بالإضافة إلى أن «راقي» تمنح مشتركيها تجربة سفر استثنائية من خلال عضوية في خدمتَي «بريوريتي باس Priority Pass» العالمية، وتعد أول مشغل في المملكة يقدم مثل هذه الخدمة سواء داخل المملكة، أو خارجها.
