قام مدير عام الشؤون العسكرية في وزارة الداخلية، اللواء إبراهيم المحرج، والمتحدث الأمني في الوزارة اللواء منصور التركي، بزيارة لمركز العمليات الأمنية الموحدة في منطقة مكةالمكرمة 911 التابع للمركز الوطني للعمليات الأمنية في وزارة الداخلية؛ حيث كان في استقبالهما قائد المركز اللواء الركن عبدالرحمن الصالح، وعدد من الضباط. وشاهد المحرج والتركي خلال زيارتهما مرافق المركز، واستمعا إلى شرح من المختصين بوكالة الوزارة للتخطيط والتطوير الأمني عن مراحل تنفيذ المشروع، كما شاهدا آلية استقبال البلاغات والتعامل معها وعلى صالة المراقبة التليفزيونية التي تنقل الحدث مباشرة من المدن الكبرى في المملكة وفق أحدث التقنيات. واطلع الضيفان خلال الزيارة على المقر المخصص لإدارة الأزمة، بعد ذلك أقيمت حلقات النقاش للاستفادة من الخبرات الأمنية وتقديم الآراء والمقترحات التي تسهم بإذن الله في نجاح المشروع الذي سيتم تشغيله تدريجياً، على أن يعنى مبدئياً بالبلاغات الخاصة ب (الدفاع المدني، والدوريات الأمنية، والمرور، وأمن الطرق)، يسبق ذلك حملة إعلامية للتعريف بالمركز والرقم 911. ويهدف المركز إلى توحيد الرؤية العملياتية لجميع القطاعات العاملة في الميدان، وتوفير معلومات وقاعدة إحصائية دقيقة لتحسين مستوى الخدمة على مدار العام، وتزويد المواطنين والمقيمين بالتحذيرات والتوقعات المناخية والأمنية. وخصص المركز خدمة خاصة للصم والبكم كإحدى الخواص الرئيسة للنظام. ويضم المركز منطقة مجهزة لإدارة الأزمة تعمل على أعلى المستويات والقدرات، بالإضافة إلى أجهزة مراقبة للكاميرات الموزعة على مختلف أرجاء مكةالمكرمة بمتابعة أكثر من 100 مراقب على مدار الساعة. كما اطلعا على قسم ترحيل البلاغات الذي يعد من أكبر مراكز البلاغات الأمنية على مستوى العالم.
