استعرضت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج نشاطاتها وإنجازاتها خلال السنة المالية 2014م عبر تقريرها السنوي المشتمل على أربعة أبواب رئيسة، هي خلفية عامة عن قطاع الكهرباء وتحلية المياه في المملكة، والتركيز على تقديم صورة متكاملة توضح أهم نشاطات الهيئة وإنجازاتها إلى جانب ملخص لأعمال (لجنة فض منازعات صناعة الكهرباء) خلال عام 2014م، ووصف لواقع صناعة الكهرباء وتحلية المياه. وأبرزت الهيئة في التقرير جهودها في رعاية المستهلك، وحماية حقوقه، وضمان توافر الإمدادات، وموثوقيتها، وتجسد ذلك في الزيارة الشاملة لمنطقة جازان التي قام بها فريق من الهيئة للوقوف على مستوى الخدمة المقدمة للمستهلكين، والالتقاء بعينات منهم، وبحث شكاواهم في الموقع، وعقد اجتماعات مكثفة مع مسؤولي الشركة السعودية للكهرباء لبحث سبل رفع مستوى الخدمة المقدمة، وتسريع إنجاز مشاريع الكهرباء في المنطقة، وقد أثمرت الزيارة عن اتفاق مع الشركة على تنفيذ إجراءات محددة لرفع مستوى الجودة في المنطقة، وفي المناطق الأخرى. كما شمل الاهتمام بدراسة حوادث السلامة في منشآت الشركة السعودية للكهرباء، وقضايا التعدي، وكذلك القيام بعدد من الدراسات ذات الأهمية القصوى لصناعة الكهرباء وتحلية المياه في المملكة شملت الاستخدامات النهائية للماء والكهرباء، وتقنية الإنتاج المركب للحرارة والكهرباء، وتطوير خارطة طريق للوصول للسوق التنافسي للكهرباء، وبدء تنفيذ إستراتيجية العدادات والشبكات الذكية في المملكة. وتضمن التقرير أيضاً معلومات عن معدلات فاتورة الاستهلاك السكني الشهري للكهرباء، ومقارنة تسعيرة الكهرباء للاستهلاك السكني في المملكة بعدد كبير من دول العالم، ويتضح من المقارنة أن تعريفة الاستهلاك في المملكة هي الأقل بين دول العالم سواءً من حيث مقارنتها بالتعريفات الثابتة أو بالتعريفات المتغيرة.
