دشنت شركة ساماكو للسيارات، وكلاء أودي في السعودية، أكبر مركز خدمة متطور من نوعه لخدمة سيارات أودي الألمانية، ويقع المركز الذي استغرق بناؤه 136 يوما، على مساحة أرض تبلغ 6 آلاف متر مربع، وقد تم تزويده بأحدث الأجهزة والوسائل التي تقدم خدمة ذات معايير عالية ورفيعة المستوى . وقال فتحي علام، المدير العام للعلامة التجارية أودي في ساماكو للسيارات، إن مركز الخدمة الجديد المتطور في مدينة الرياض يؤكد على الإستراتيجية العملية للشركة التي اعتمدناها لخدمة عملائنا في جميع أنحاء المملكة، ونحن نعمل باستمرار على صقل وتطوير أحدث تقنيات الخدمة تماشياً مع توقعات عملائنا، ولبناء جسور قوية من الثقة والولاء بيننا وبينهم، كما أننا فخورون أيضا بالفنيين العاملين في المركز، فهم من ذوي الخبرة الرفيعة ومؤهلين تأهيلاً عالياً ومدربين على التعامل مع جميع متطلبات خدمة السيارات، وأوضح علام، أن مركز خدمة السيارات الجديد به قسم خاص لتسليم السيارات بعد الانتهاء من خدمتها، حيث يقوم العاملون في هذا القسم بتقديم شرح للعميل حول أعمال الصيانة والإصلاحات التي تم القيام بها في سيارته، كما تم تجهيز المركز بصالة انتظار مريحة ومنطقة وقوف للسيارات مغطاة تماما لاستخدام العملاء، هذا بالإضافة إلى قسم خاص لتنظيف وتلميع السيارات، ولضمان أن يبقى الموظفون دائماً على اطلاع على كل ما هو جديد وحديث في قطاع خدمة السيارات، حيث تم تزويد مركز الخدمة الجديد بمركز للتدريب التقني والفني مع تجهيزه بأحدث أدوات التدريب. من جانبه أوضح مهند الأدهم، المدير الإقليمي للمنطقة الوسطى في ساماكو، أن افتتاح مركز الخدمة الجديد في الرياض يعتبر إنجازا جديداً وكبيرا للشركة، ويؤكد على التزامها بالجودة العالمية في مجال خدمة السيارات، مشيرا إلى أن المركز تبلغ طاقته الاستيعابية 56 سيارة يومياً، حيث تم تجهيزه بعدد 24 رافعة هيدروليكية، وبحثا عن أعلى مستوى من الرضا لعملائنا قمنا بطرح خدمة مميزة تحت اسم (مميز) ، التي صيانة السيارات في المملكة، حيث نقوم باستلام سيارة العميل من المنزل أو المكتب عندما يحين موعد صيانتها ومن ثم صيانتها وإعادتها جاهزة لاستمتاع العميل بقيادتها، وأوضح كذلك أن مركز خدمة السيارات الجديد به قسم خاص لتسليم السيارات بعد الانتهاء من صيانتها،وأكد الأدهم مجددا على أن الشركة تسعى إلى تقديم أفضل الخدمات لعملاء سيارات أودي وفي جميع المناطق .
