أعلن مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر أن الأسبوع الأول من يناير المقبل هو موعد إطلاق الإصدار الأول من تطبيق «السعودية» للهواتف الذكية، الذي يعمل في بيئة نظام أجهزة «آيفون» (IOS) للإصدار (7) وما بعده، وذلك في إطار الخطة الخاصة بتطوير الخدمات من خلال التقنية الحديثة وبهدف مواكبة أحدث التطورات في صناعة الطيران، التي تتضمن التوسع في تقديم مزيد من الخدمات الذاتية ،وتشمل هذه الخدمات الحجز وإصدار التذاكر إلكترونياً باستخدام الهاتف النقال والأجهزة الذكية. جاء ذلك خلال تدشينه إطلاق تطبيق «السعودية» على أجهزة «آيفون» يوم أمس (الخميس) على هامش الحفل، الذي أقيم بمناسبة تخريج (60) متدرباً يمثلون الدفعات الرابعة والخامسة والسادسة من برنامج رواد المستقبل بحضور رئيس شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي عبدالعزيز بن رحيّم الحازمي، وعدد من كبار المسؤولين التنفيذيين بالمؤسسة، مضيفاً أن تدشين هذا التطبيق من شأنه أن يوفر جهد ووقت المسافرين الكرام لما يتميز به من خدمات متكاملة، حيث يمكّنهم من خلاله من إنهاء إجراءات السفر دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات. وأضاف يخدم التطبيق في إصداره الأول الحجوزات على الرحلات الداخلية، حيث يتميز هذا الإصدار والمتوافر باللغتين العربية والإنجليزية بإمكانية استخدام التاريخ الهجري في الحجز بالإضافة إلى اختيار المقاعد، وكذلك شراء التذاكر والدفع بواسطة نظام «سداد» أو البطاقات الائتمانية إلى جانب إمكانية إدخال معلومات البطاقة الائتمانية عن طريق المسح الضوئي للبطاقة، وإنجاز إجراءات السفر وإصدار بطاقة الصعود، مع حفظ بطاقات الصعود في محفظة الهاتف (PassBook)، يضاف إلى ذلك حفظ الحجوزات على الهاتف النقال مع إمكانية استرجاعها واستعراض الحجوزات السابقة، كما يتضمن معلومات عن الرحلات، وكذلك خاصية الإشعارات، بالإضافة إلى حفظ بيانات الراكب على الهاتف النقال، ومشاركة الحجز مع الأصدقاء. وتتضمن التحديثات القادمة للتطبيق الحجز على الرحلات الدولية، بالإضافة إلى ربط التطبيق بنظام الفرسان، وكذلك الشراء بعملات متعددة، مع توفير معلومات مباشرة ولحظية عن حالة الرحلات، يضاف إلى ذلك سيتم في الفترة القادمة بمشيئة الله إطلاق الإصدار الخاص الذي يدعّم نظام (Android). وأكد الجاسر تواصل الجهود لتطوير موقع «السعودية» على الإنترنت والتطبيق الخاص بالأجهزة الذكية بشكل مستمر لمواكبة كل جديد في عالم التقنية الحديثة بما يُعزز الموقع التنافسي للخطوط السعودية بين كبريات شركات الطيران العالمية. بعد ذلك رد على أسئلة الصحفيين، وعن توقف الحجز المركزي، قال الجاسر: الحجز المركزي لابد أن يكون موجوداً دائماً، كل شركات الطيران في العالم لديها مراكز حجز، ولكن مركز الحجز سيصبح دوره بيعياً أكثر من عمل حجوزات، مضيفاً أن الشق الأكبر للحجوزات يتم عن طريق الخدمة التقنية وهذا قدم خدمة للمستفيدين وخفف على الخطوط السعودية من تكاليف التشغيل. وفي سؤال عن تقليص الموظفين، قال: الخطوط السعودية نشاطها ينمو نمواً كبيراً، كما أن متطلبات الخدمات التشغيلية تتطلب خدمات جديدة، منها خدمات بيعية، وخدمات ما بعد البيع، نحن بحاجة لكل الطاقات، وسيستمر العمل مع كل الشركاء في كل المجالات، ومازلنا في حاجة للأكفاء، فلدينا خدمات بيع، والخدمات والأعداد في تطور. وكشف الجاسر عن استلام طائرة قبل أيام، وهناك طائرة أخرى ستنضم لأسطول الطائرات سنستلمها في يوم 22، وستتوالى خلال الفترة القادمة إن شاء الله، وأننا مستمرون في التوسع.
