تحقق هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في المقطع المصور الذي تم تداوله ويظهر فيه حدوث مشادة واعتداء بين بعض أفراد الهيئة ورجل وامرأة في أحد الأماكن العامة. ووجه الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ بتشكيل لجنة للتحقيق في ملابسات الحادثة. وأعلن المتحدث الرسمي لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر قبل قليل على حسابه الشخصي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" أن رئيس الهيئات وفور اطلاعه على مقطع الفيديو المتداول الذي يظهر أحد رجال الهيئة يعتدي بالضرب على وافد أجنبي وزوجته في أحد الأسواق بالرياض، أمر بتشكيل لجنة برئاسة مدير عام فرع المنطقة ورئيس هيئة الرياض ومدير إدارة المتابعة، للتحقيق وبسرعة مع كل من يلزم التحقيق معه من منسوبي الهيئة ومعرفة ملابسات الحادثة من جميع جوانبها، ورفع التقرير اللازم لرئيس العام عاجلاً، تمهيدًا لاتخاذ الإجراء المناسب وفق الأنظمة والتعليمات بما يكفل حفظ الحقوق وإعطاء كل ذي حق حقه. وكان مغردون قد تداولوا المقطع الذي يبين قيام رجل الهيئة بضرب الأجنبي وزوجته بسبب شكه في أنها ليست زوجته حسبما يتداول، كونه من ذوي البشرة البيضاء وهي عكسه، وقد أثار المقطع ردود فعل كبيرة على مواقع التواصل الاجتماعي ما بين مستنكر للحادث ومبرر له، حتى تدخل الرئيس العام وأمر بالتحقيق.
