أطلق الديوان الملكي اليوم النسخة التجريبية من صفحته الإلكترونية "بوابة تواصل" بهدف التواصل مع المواطنين وتلقى اقتراحاتهم وشكاواهم والرفع بها للمقام السامي .ويمكن الدخول على الصفحة والتواصل عبر الرابط https://tawasol.royalcourt.gov.sa/ وغرد رئيس الديوان الملكي السكرتير الخاص لخادم الحرمين الشريفين رئيس الحرس الملكي خالد التويجري عبر صفحته على التويترقائلاً :حسب التوجيه الكريم تشرفت صباح اليوم بافتتاح الموقع الخاص بالتواصل بين المواطنين والديوان الملكي. وجاء في الصفحة الأولىى بعبارة "مرحباً بك في تواصل".. حرصاً من خادم الحرمين الشريفين – أيده الله – على التيسير على أبنائه المواطنين، وبناته المواطنات، و التأكد من وصول جميع الخدمات التى تقدمها الدولة لهم بكل يسر وسهولة، فقد وجه – حفظه الله – بإنشاء بوابة تواصل، وهي خدمة إلكترونية، مقدمة من الديوان الملكي، يتم من خلالها الرفع للمقام الكريم عن أي تقصير من أي جهة كانت، والنظر فيما يعود بالنفع على المواطنين كافة. وبعد تسجيل المستخد البيانات الشخصية المطلوبة تصله رسالة نصية عبر هاتف الجوال المسجل مرسل فيها رمز التفعيل الذي يمكنه من خلاله تفعيل حسابه والتواصل. وتأتي هذه الخطوة من منطلق اهتمام القيادة السعودية الذي توليه بالتواصل مع المواطنين وسماع شكاواهم وحلها والتيسير على الناس من سكان المدن البعيدة من عناء السفر. وسبق لرئيس الديوان الملكي السكرتير الخاص لخادم الحرمين رئيس الحرس الملكي خالد التويجري أن أطلق صفحته الشخصية عبر "تويتر" قبل أكثر من شهر للتواصل مع المواطنين معطياً الأولوية لأصحاب المشكلات العامة التي تخص المواطنين والمواطنات أو لمن يريد توجيه شكوى لخادم الحرمين تجاه جهة بعينها تعرض للظلم منها. وأضاف أن الطلبات الشخصية البحتة ستكون في مرتبة ثانية في الرد والأولوية إلا أنها ستكون محل اهتمامه، وذلك تنفيذا لتوجيه خادم الحرمين للمسؤولين بفتح أبوابهم والتواصل مع المواطنين ومحاولة تنفيذ رغباتهم. وحمل التويجري البشرى للكثير من المواطنين بحل عدد من المشاكل العامة العالقة منذ سنوات في مقدمتها موضوع المعلمات البديلات، ودبلوم كلية التربية المتوسطة وخريجات معاهد المعلمات حيث صدر الأمر الملكي رقم 20479 بتاريخ 29/5/1435ه وبذلك انتهى الموضوع. وأمر خادم الحرمين الشريفين بإنشاء ثلاث جامعات في كل من حفر الباطن – بيشة – جدة . وكذلك تعويض المساهمين (من غير المؤسسين) في الشركة السعودية للاتصالات المتكاملة (يتبع) ثلاثون ريالاً للسهم، ويعتبر ذلك أعلى من سعر الإغلاق في حينه (بأكثر من خمسة ريالات) . وبلغ عدد المتابعين لصفحة التويجري 484الف متابع في قرابة شهر.
