قال مدير عام فرع وزارة الحج بالمدينةالمنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي، إن الجهات المختصة في سفارات خادم الحرمين الشريفين أصدرت 2.5 مليون تأشيرة عمرة من أصل خمسة ملايين يتوقع صدورها حتى نهاية فترة العمرة بنهاية شهر شوال المقبل، إذ تتوقف تمهيداً لاستقبال حجاج بيت الله الحرام مع مطلع شهر ذي القعدة. وذكر البيجاوي، أن لجان المتابعة والمراقبة بفرع وزارة الحج بالمدينة تواصل أعمالها لمتابعة أداء شركات ومؤسسات العمرة المحلية المرخص لها بخدمة المعتمرين القادمين من خارج المملكة، موضحاً أن اللجان باشرت أعمالها مع بدء الموسم غرة شهر صفر، من خلال فرق ميدانية تعمل على مدار الساعة حول المسجد النبوي في المنطقة المركزية وما حولها وفي مساكن المعتمرين ومواقع وجودهم ومواقع الزيارة ومسجد الميقات "ذي الحليفة"، إضافة إلى مركز الاستقبال والمغادرة بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي وميناء ينبع التجاري، للتحقق من تنفيذ حزم الخدمات التي بموجبها صدرت تأشيرات المعتمرين متضمنة خدماتهم المتعاقدين عليها. وأفاد، أن من أبرز تلك الخدمات خدمتي السكن والنقل، إذ تتم الموافقة عليهما من وزارة الحج وإجازتها عبر المسار الإلكتروني، وتلزم الوزارة مقدمي الخدمات بتنفيذها وتتحقق من ذلك على أرض الواقع، من خلال جولات الفرق الميدانية للجان المتابعة والمراقبة التي تقف على عمليات الاستقبال في منافذ الوصول للمدينة المنورة، وعمليات التفويج للمساكن المرخصة من الهيئة العامة للسياحة، ورصد أي مخالفات في ذلك. وبين أن اللجان تتابع أيضًا عمليات نقل المعتمرين بين مدن الحج (مكةالمكرمةوالمدينةالمنورةوجدة)، وإلى منافذ القدوم والمغادرة التي يشترط لها أن تكون بحافلات مصرحة لنقل المعتمرين حاصلة على رخصة تشغيل من وزارة النقل، حرصاً على سلامة المعتمرين في تنقلاتهم وتحقيق راحتهم خلال برنامج العمرة، مؤكدا أنه لن يكون هناك أي تهاون في متابعة إسكان المعتمرين وتنقلاتهم بوسائل مرخصة وفق حزم الخدمات حرصاً على سلامتهم. وأوضح مدير فرع وزارة الحج، أن مقدمي الخدمات من شركات ومؤسسات العمرة حريصون على ذلك وكل من ترصد عليه مخالفة يتم تسجيلها في النظام الآلي لوزارة الحج، وبالتالي تؤدي لتوقف النظام الآلي للشركة المخالفة لحين تصحيح وضعها والتزامها بالتعليمات التي يقضي بها تنظيم خدمات المعتمرين ولائحته التنفيذية. وحول الخدمات التي قدمها فرع المدينة قال البيجاوي، إن عدد تأشيرات العمرة الصادرة حتى ال 17 من الشهر الهجري الجاري بلغ 2492285 تأشيرة وصل منهم فعليا 1882623 معتمراً، وغادر 1463267، وتبقى حاليا في المملكة 428831 معتمرًا، وهم موجودون في مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة، فيما استقبل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي حتى ذلك التاريخ 264.640 معتمراً، وغادر عبره 105278 معتمراً. وأضاف: "استقبل ميناء ينبع التجاري 4357 معتمراً، وغادر عبره 2349 معتمراً جميعهم تمت خدمتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم بعناية واهتمام، إذ نفذت لجان المتابعة والمراقبة 5867 جولة ميدانية وقفت فيها على مايقدم من خدمات للمعتمرين في مرحلتي القدوم والمغادرة"، مشيرا إلى أنه تم إرشاد 3177 معتمراً تائهًا وإيصالهم لمساكنهم، فيما استقبلت وحدة العناية بالمعتمرين والزوار بفرع الوزارة 111 بلاغًا و191 شكوى وخمسة استفسارات عن الخدمات تم التعامل معها فوراً والعمل على حلها بمعدل زمني بلغ أقل من 20 دقيقة منذ تلقي البلاغ. وثمّن مدير عام فرع وزارة الحج بالمنطقة، التعاون الذي يجده الفرع عن مختلف الجهات الحكومية والأهلية في المدينةالمنورة حكومية وأهلية، ممن تشرفوا بخدمة المعتمرين زائري مسجد المصطفى، بتوجيه ومتابعة مستمرة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج بالمدينةالمنورة، بما يحقق التميز والريادة في خدمات ضيوف الرحمن زائري المسجد النبوي تحقيقا لتطلعات القيادة الرشيدة.
