في إطار حرص مكتبة الملك عبدالعزيز العامة بالرياض في الإفادة من فرعها للخدمات والإطلاع قامت بزيادة عدد ساعات استقبال زوارها إلى قرابة 14 ساعة يومياً طوال أيام الأسبوع بدءاً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً والجمعة من الرابعة عصراً إلى العاشرة مساءً، لاتاحة فرصة كبيرة أمام طلاب المدارس والجامعات ومنسوبي الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص والباحثين من خارج مدينة الرياض إلى الإفادة من خدمات المكتبة واستعارة ما قد يحتاجون من الكتب والمراجع التي تزيد على مليون وسبعمائة ألف مادة معرفية تجيز آلية العمل بالمكتبة إعارتها أو الاطلاع عليها بمقر المكتبة. وقد تمكنت مكتبة الملك عبدالعزيز من خلال فرعها الجديد للخدمات والاطلاع منذ افتتاحه في عام 2012م، أن تضاعف أعداد المستفيدين من خدماتها المرجعية وخدمات الإعارة والخدمات الإلكترونية، بالإضافة إلى تقديم باقة متكاملة من الخدمات النوعية للباحثين والدارسين في مختلف فروع المعرفة بما في ذلك المصادر الحديثة من إصدارات كبريات دور النشر ومراكز البحوث في جميع دول العالم متجاوزة بذلك مفهوم المكتبة التقليدية إلى المكتبة الرقمية التفاعلية. كما تتيح تقنيات المعلومات المستخدمة في فرع مكتبة الملك عبدالعزيز للخدمات والاطلاع من حيث قواعد الفهرسة والحفظ إمكانات كبيرة لحصول رواد المكتبة على ما يحتاجون إليه من الكتب والمراجع في دقائق قليلة عبر النظام الآلي المباشر في جميع أقسام المكتبة وتقنياتها، إضافة إلى تقديم الإرشادات والمعلومات للمستفيدين من خدمات المكتبة حول مصادر معرفية أخرى ذات علاقة بموضوع بحثه أو دراسته إلى جانب خدمات الاطلاع عبر الإنترنت والتي تقدمها المكتبة مجاناً لروادها من النساء والرجال والأطفال مع معايير دقيقة للخصوصية في الإطلاع. وفي خطوة تنفرد بها المكتبة لخدمة روادها بفرع الخدمات والاطلاع، تتولى إدارة المكتبة توفير نسخ من المخطوطات والوثائق والمراجع المهمة من عدد كبير من المكتبات العربية والأجنبية بناء على طلب الباحثين، من خلال علاقات التعاون والاتفاقيات المبرمة بين المكتبة وعدد كبير من المكتبات في جميع دول العالم، إلى جانب ما تقدمه لروادها من خلال إمكانية الاطلاع على كنوز مقتنياتها من الوثائق والمخطوطات والخرائط والصور النادرة بصيغة رقمية، والمواد السمعية والبصرية والتي يمكن لزوار المكتبة الاطلاع عليها عبر أحدث تقنيات العرض.
