حققت الخطوط الجوية العربية السعودية مبيعات الكترونية تقارب 2,4 مليار ريال في عام 2012م بزيادة 76% مقارنة بعام 2011م وبنسبة 4129% مقارنة بما تم تحقيقه قبل خمس سنوات , فيما بلغت المبيعات في الربع الأول لعام 2013م 794 مليون ريال بزيادة بنسبة 37% مقارنةً بالربع الأول من عام 2012م في إطار الخطة الإستراتيجية الهادفة لتبسيط وتسهيل إجراءات السفر باستخدام أحدث البرامج الالكترونية. وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجر في تصريح صحفي اليوم أن الخطوط السعودية أطلقت خلال الربع الأول من عام 2013م باقةً من الخدمات الجديدة التي تسهم في استكمال منظومة الخدمات الالكترونية بالمؤسسة إضافةً إلى ما تم من تطوير شامل للخدمات الالكترونية عبر موقع السعودية على الانترنت والهاتف النقال وأجهزة الخدمة الذاتية فضلاً عن خدمات مركز الحجز الموحد . وبين أن الخدمات الجديدة تُضاف إلى الخدمات الذاتية المتكاملة التي تقدمها السعودية عبر موقعها على الانترنت ومركز الحجز الموحد والهاتف النقال التي تشمل الحجز وشراء التذاكر واختيار المقاعد والوجبات وإصدار بطاقات الصعود للطائرة فضلاً عن أجهزة الخدمات الذاتية المتوفرة بالمطارات ومكاتب المبيعات في مختلف إنحاء المملكة. من جانبه أكد مساعد مدير عام الخطوط السعودية لمبيعات الركاب عبدالمحسن بن محمود جنيد أن الباقة الجديدة من الخدمات تشمل خدمة تغيير الحجوزات وإعادة إصدار التذاكر عبر موقع السعودية على الانترنت www.saudiairlines.com من خلال إمكانية تغيير تواريخ ووقت السفر و محطة المغادرة والوصول أو تغيير درجة الخدمة إضافة إلى حساب الفروقات في السعر جراء هذا التغيير وسدادها باستخدام بطاقات الائتمان أو إصدار قسيمة متنوعة الاستخدام بالقيمة المتبقية مع إمكانية تأكيد التغييرات التي تطرأ على الرحلات ، مشيراً إلى تقديم خدمة شراء قسائم للأمتعة الإضافية مع خصم يصل إلى 20% لتسهيل إجراءات السفر في المطار إلى جانب خدمة الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية للحجوزات المنشأة عبر مركز الاتصال الموحد أو مكاتب المبيعات.
