رئيس تحرير صحيفة «الرياض» وفقه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. نود في البداية أن نشكر لصحيفة «الرياض» حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين، ونود في هذا الصدد ان نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة بخصوص ما ورد بالخبر المنشور بصحيفتكم يوم السبت 24 نوفمبر 2012م بعنوان (مواطن يفاجأ بفاتورة مياه تقارب 56 ألف ريال) بقلم الكاتب محمد السهلي. عليه نود الايضاح ان شركة المياه الوطنية تعمل جاهدة على تغطية مدينة الرياض بخدمة ايصال المياه، وتوزيعها للمستفيدين بالوقت المحدد لكل حي من أحياء المدينة، وحول ما ورد عن مشكلة العميل عبدالرحمن الجاسر الساكن بحي التعاون فقد تم الوقوف على الموضوع وتبين وجود ارتفاع في معدل الاستهلاك، حيث يجري العمل حالياً على معرفة أسباب ذلك الارتفاع ومعالجته.. وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم. المهندس نمر بن محمد الشبل مدير وحدة أعمال مدينة الرياض
