أظهرت تقارير الاتحاد الدولي للاتصالات الأخيرة أن عدد مستخدمي الهواتف النّقالة حول العالم سيتجاوز عدد السكان الفعلي للكرة الأرضية، وذلك بحلول عام 2015 مشيرًا إلى أن عدد المشتركين في خدمة الاتصالات الهاتفية الجوالة سيصل إلى 9 مليارات فيما سيكون عدد سكان العالم فعلياً آنذاك يساوي 7.5 مليارات شخص فقط. وحسب تقرير الاتحاد الدولي للاتصالات الذي يقام سنوياً لقياس مجتمع المعلومات فإن عدد اشتراكات الهواتف النقالة قد وصل إلى 6 مليارات مشترك. وتحتل السعودية المرتبة الأولى عالمياً من حيث عدد مستخدمي الهواتف المحمولة. وأظهرت الدراسة التي أجريت تحت مظلة مؤتمر الأممالمتحدة للتجارة والتنمية بأن السعودية تملك عددًا من مستخدمي الهواتف المحمولة أكثر من أي دولة في العالم، بحيث يصل عدد أجهزة الهاتف إلى 180 جهازا مقابل كل 100 مواطن سعودي. بينما وصلت نسبة مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة إلى 54%، و65% منهم يستخدمون هواتفهم للوصول إلى الإنترنت بشكل يومي. وعربياً احتلت السعودية المرتبة الأولى في مؤشر حدة المنافسة في قطاع الاتصالات الخليوية في العالم العربي الصادر عن مجموعة المستشارين العرب للعام 2012، وسجلت 74.56 في المائة. وتفوقت السعودية على عُمان التي حلت بالمركز الثاني بنسبة 67.01 في المائة، ثم البحرين بنسبة 61.01 في المائة فيما حلت الكويت في المرتبة الرابعة بتسجيلها 52.58 في المائة في تصنيفها التنافسي. ويقيس المؤشر مستوى شدة المنافسة في أسواق الاتصالات الخليوية في المنطقة، من خلال مقارنة حالة كل سوق مع الأسواق الأخرى، ويأخذ المؤشر الذي تصدره المجموعة بالاعتبار عدداً من المشغلين والباقات والخدمات المتوافرة في كل دولة من الدول التسع عشرة التي تغطيها الشركة. وبحسب هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فإن عدد المشتركين بالمملكة في خدمات الاتصالات المتنقلة (الهاتف النقال) ارتفع إلى 54.5 مليون مشترك بنهاية النصف الاول من عام 2012. وارتفع عدد المشتركين بخدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات الثابتة والمتنقلة بتعريفها الجديد إلى 14.83 مليون مشترك، في حين وصل عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت بنهاية نفس الفترة إلى حوالي 4.66 ملايين خط. وبلغ عدد المشتركين الإجمالي في خدمة الاتصالات المتنقلة 54.5 مليون مشترك بنهاية النصف الأول من عام 2012 بنسبة انتشار حوالي 187.5 %، وتمثل الاشتراكات المسبقة الدفع النسبة العظمى من المشتركين بنسبة 86 %، وبحوالي 46.9 مليون مشترك. وارتفع عدد الاشتراكات في خدمة النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات المتنقلة بتعريفها الشامل إلى 12.62 مليون مشترك بنهاية النصف الأول 2012، كما وصل عدد الاشتراكات في خدمات النطاق العريض عبر شبكات الاتصالات الثابتة إلى نحو 2.21 مليون مشترك، ليصل معدل انتشار خدمات النطاق العريض نحو 36.4 % بالنسبة للسكان، وبلغ إجمالي الاشتراكات في النطاق العريض نحو 14.83 مليون مشترك.
