بلغ عدد الحجاج الذين وصلوا للمدينة المنورة منذ بدء موسم الحج وحتى أمس أكثر من 600 ألف حاج معظمهم عن طريق الجو حيث جهزت صالات دولية لاستقبال الحجاج منفصلة تماما عن صالات الاستقبال الاخرى. وقد التقت "الرياض " بعدد من الحجاج بجوار المسجد النبوي الذين أشادوا بما وجدوه من رعاية واهتمام منذ وصولهم المدينة وحتى الان وابدوا ارتياحهم للاجواء الايمانية التى يعيشونها فى طيبة الطيبة وما تتمتع به المملكة من أمن وأمان . كما أشادوا بما شاهدوه من إنجازات عملاقة لخدمة الاسلام والمسلمين ومنها التوسعات المتعاقبة للحرمين الشريفين والطرق والجسور والانفاق التي شيدت لتسهيل حركة ضيوف الرحمن. وعلى صعيد الخدمات أكد صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج بالمدينةالمنورة على جعل المدينةالمنورة رائدة في خدمات الحج وذلك بإحداث نقلة نوعية في منظومة أعمال الحج بالمدينةالمنورة بالاستفادة من المناهج الإدارية المعاصرة ووسائل التقنية الحديثة والكوادر الوطنية المميزة والفاعلة في خدمة الوطن والحريصة على نموه وتطوره مع العمل على استغلال الموارد الاقتصادية المتاحة الاستغلال الأمثل، حيث تشرف على تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والزوار بتضافر الجهود بين لجنة الحج بالمدينةالمنورة واللجان والجهات ذات العلاقة بأعمال الحج نحو تطبيق منهجية متطورة في تقديم الخدمات للمستفيدين منها بجميع فئاتهم من حجاج وزوار ومؤسسات خدمة ومستثمرين ومواطنين مشاركين في أداء تلك الخدمات. حاجان عراقيان يتحدثان ل«الرياض» وتهدف الخطة التشغيلية التي تنفذها سكرتارية لجنة الحج بالمدينةالمنورة بدءاً مع وصول طلائع حجاج بيت الله الحرام إلى طيبة الطيبة في رفع مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف وتقديم الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج الخدمات بشكل تكاملي منسق في المناطق التي يرتادها الحجاج وتحسين أداء العاملين في الحج بتنمية مهاراتهم وتشجيع مفهوم العمل بروح الفريق الواحد ودعم دقة المعلومات وتوفيرها للمستفيدين في الوقت والوسيلة المناسبة وإبراز جهود الدولة أيدها الله في خدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف. وضمن مستجدات الخطة الموسمية تم إسناد تنفيذ البرامج التدريبية الموجهة للعاملات في الحج لجامعة طيبة ضمن برنامج إدارة الشراكة في عمليات الحج "بنيان" فيما يستمر تدريب العاملين في الحج لدى الجامعة الإسلامية حيث جرى هذا العام استهداف تدريب العاملين في المسجد النبوي التابعين للجهات الأمنية والخدمية من (موظفين وأفراد قوى الأمن والعمال إضافة للعاملين في استقبال وتوديع الحجاج في مراكز الاستقبال وسائقي الحافلات التابعة للنقابة العامة للسيارات) وكذلك تحديث الملف الشامل لتوصيات لجنة الحج بالمدينةالمنورة من عام 1420ه إلى 1433ه وتوزيعه على أعضاء لجنة الحج لمتابعة التوصيات التي تحت الإجراء وإعداد دليل الاتصال للجهات العاملة في الحج بالمدينةالمنورة وإتاحته للعاملين في الحج. ضيوف الرحمن بالمدينة وتتمثل أهم متطلبات التكامل مع الجهات الحكومية والأهلية العاملة في الحج بالمدينةالمنورة في تطبيق برنامج إدارة الشراكة في عمليات الحج "بنيان" بمساريه براعة وتنسيق من خلال إقامة معرض تشترك فيه جميع الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج وتنظيم برامج تدريبية وورش عمل لأعمال الحج يشارك بها منسوبو الجهات العاملة في الحج والتنسيق بين تلك الجهات حسب الحاجة وتقديم المبادرات التي تحقق التكامل بينها وتنظيم اجتماعات تنسيقية لتنظيم الأعمال الميدانية المستهدفة وتنظيم تبادل البيانات والتقارير مع تلك الجهات فيما بينها وإصدارها لهم كمعلومات يستفاد منها في تحسين الأداء واتخاذ القرار والمشاركة في خطة أعمال الحج بالمدينةالمنورة والمشاركة بممثلين ضمن فرق العمل لدراسة موضوعات أو انجاز مهمات حسب الحاجة وكذلك مشاركة الجهات بتزويد اللجنة بضباط اتصال وموظفين وتجهيزات خلال موسم الحج.
