أوضح الناطق الإعلامي بمديرية الدفاع المدني بمنطقة الرياض الرائد: محمد بن سعد التميمي أن أربعاً وعشرين فرقة إطفاء، وإنقاذ، وإخلاء، وإسعاف، من فرق الدفاع المدني بمنطقة الرياض وبمشاركة من طيران الأمن، بالإضافة للخدمات المساندة شاركت في إخماد الحريق الذي نشب في البرج الشمالي لمستشفى الملك فيصل التخصصي بحي المعذر بالرياض مبيناً أن إجراءات التحقيق لا تزال جارية لمعرفة أسباب الحادث . وبين الناطق الإعلامي بمديرية الدفاع المدني بمنطقة الرياض أن الحريق الذي بدأ في تمام الساعة(07:35) من صباح يوم الجمعة الماضي ، اقتصر على ممر بالدور تحت الأرضي بذات المبنى بمساحة تبلغ (1×4)م2 والذي يحتوي على بعض الأثاث المكتبي وأجهزة الكترونية ومجموعة من الصناديق الفارغة.. ؛ وبفضل الله تعالى تمكنت فرق الدفاع المدني وبمشاركة الجهات ذات العلاقة من إخماد الحريق على الفور. الجدير بالذكر أن الدفاع المدني بمنطقة الرياض يؤكد دائماً على أهمية التخزين السليم في الأماكن المخصصة وبشكل آمن؛ والابتعاد عن التخزين في الممرات ومسالك الهروب أو الأقبية واستخدامها لغير ما خصصت له والتي يسبب التخزين فيها إعاقة خروج الأشخاص؛ كما يؤكد الدفاع المدني على أهمية صيانة أجهزة الإنذار وكواشف الدخان وأنظمة الإطفاء الآلي التي تقلل - بعد الله - من تفاقم الحريق وتحد من انتشاره في كافة المنشآت والمجمعات السكنية والتجارية والأسواق .
