حصل مركز اتصالات خدمة العملاء "الهاتف المجاني - آلو بنك" التابع للبنك السعودي للاستثمار على الشهادة العالمية في نظام الجودة ISO 9001 وذلك بالتعاون مع شركة Infomatics الاستشارية. وبذلك يكون البنك السعودي للاستثمار أول بنك في المملكة يحوز على هذه الشهادة الدولية، وذلك بعد تحقيقه النجاح الشامل في تجاوز جميع مبادئ التقييم التي وضعتها منظمة المعايير الدولية. وقد نبعت مبادرة الحصول على شهادة "آيزو" من الرغبة الحثيثة من إدارة البنك لتأكيد أن جميع العمليات المصرفية وإجراءاتها لدى مركز اتصالات خدمة العملاء تتماشى مع أفضل المقاييس والممارسات الخدماتية المقدمة دولياً، وذلك في سبيل تعزيز مكانة البنك السعودي للاستثمار في الامتياز بالجودة التي تنعكس على تلبية كافة متطلبات العملاء ونيل رضاهم. وأعرب الدكتور عبدالعزيز العبدالله العوهلي رئيس مجلس إدارة البنك السعودي للاستثمار عن رضاه لتحقيق هذا السبق الريادي بين البنوك السعودية. وأشار إلى أن هذا الإنجاز نابع من رؤية البنك ورسالته، وهي خطوة من عدة خطوات تطويرية يقوم بها البنك، تتزامن مع عمل جاد من منسوبي البنك، كما تم توجيه شكر خاص لإدارة "آلو بنك" ومنسوبيها.
