صُدم يوم أمس الأول الخميس بمدينة الرياض (230) حاجاً وحاجة تقريباً - غالبيتهم من الجنسية "شرق آسيوية"- من المكتب الذي اتفقوا معه على نقلهم لقضاء شعيرة الحج، حيث تفاجأوا أنه "وهمي"، و"غير نظامي"؛ لتختلط دموع الحزن مع زفرات الغضب ولحظات الانتظار على رصيف الشارع -إلى ساعة إعداد التحقيق مساء أمس الأول-. لا يوجد حافلات «المرتزقة» أخذوا المال وأغلقوا المكتب وتركوا «البسطاء» يموتون بحسرتهم.. لكن النهاية مؤلمة! بدأت الحادثة المفاجئة كما يصفها ل"الرياض" المواطن "متعب عبدالعزيز الشمري" قائلاً: حجزت للخادمة مع حملة حج في "حي البطحاء" بسعر (2800) ريال، وبعد أسبوع تم إبلاغنا بالحضور هنا، وعندما حضرت صُدمت بالمشهد، فأغلب الراغبين في الحج عبر هذه الحملة متكدسون هنا منذ الصباح، مضيفاً أن الشرطة ودوريات الأمن حضرا، وتم القبض على أحد العاملين في المكتب، وكذلك صاحب المكتب الأساس، وهو من جنسية إندونيسية، إلى جانب وافد عربي من الجنسية السورية من المتورطين في الحملة، مشيراً إلى أنه علم من مركز الشرطة أن التصاريح الموجودة (62) تصريحاً فقط، وان المنضمين إلى الحملة (230) حاجاً وحاجة، بل ولا يوجد حافلات أصلاً لنقلهم، متسائلاً: من المسؤول؟. ننتظر الحل وأوضح المواطن "عبدالله الغامدي" أنه حجز للعاملة لديه في هذا المكتب قبل أسابيع، وعندما حضر اليوم صُدم بالمشهد ورجال الأمن يطوقون المكتب، مضيفاً أنهم بدأوا في تسجيل شكواهم ضد المكتب، ولا زلنا نبحث عن المنقذ لنا. وأكد المواطن "عثمان محمد" على أنه حجز لإحدى العاملات لديه، ولا يزال يقف في طابور المنتظرين. مواطن يتحدث ل»الرياض» عن المشكلة وتحدث المواطن "عبدالرحمن الزامل" قائلاً: إن من يدير المكتب من الجنسية الإندونيسية معروف من (18) عاماً، وهو مختص بحجاج العمالة الإندونيسية، لذلك حجزت للسائق لدي والخادمة، ولم أتوقع أن يحصل مثل هذا الشيء إطلاقاً. لجان الرقابة وكان وزير الحج "د.فؤاد بن عبدالسلام الفارسي" أعلن في تصريح صحافي قبل أيام أن وزارة الحج دشنت برنامج الحج منخفض التكلفة بمشاركة (21) شركة ومؤسسة، توفر خدماتها لحجاج الداخل بأسعار تتراوح من (1900) إلى (3900) ريال، وتغطي خدمات السكن والنقل والإعاشة، مشيراً إلى أن هذا البرنامج من شأنه مساندة حملة "الحج عبادة وسلوك حضاري"، ذاكراً أن الوزارة أعلنت أسماء الشركات والمؤسسات المشاركة في البرنامج عبر موقع الإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل على شبكة "الانترنت"، ليتمكن المواطنون والمقيمون من التعرف عليها وكيفية الالتحاق بها، منوهاً بإعلان الوزارة أسماء الشركات المرخص لها لتقديم خدماتها لحجاج الداخل هذا العام لمساعدة المواطنين والمقيمين في تلافي حملات الحج الوهمية والمخالفة، كاشفاً عن وجود لجان رقابية في كل منطقة؛ للرقابة على (226) حملة مرخصة هذا العام، مبيناً أن عدد لجان الرقابة في مكةالمكرمة والمشاعر تزيد على (120) فرقة لتنفيذ زيارات تفقدية للتأكد من عدد من الاشتراطات والمواصفات الواجب توفرها قبل تسييرها الحملات. عامل افترش الطريق ينتظر من يحل مشكلته جريمة شنيعة ووصف "د.عبدالعزيز الخضيري" -وكيل إمارة منطقة مكةالمكرمة ورئيس اللجنتين التحضيرية والتنفيذية لأعمال الحج- في تصاريح سابقة، التلاعب على الحجاج بأنه جريمة شنعية، وتنافي الشعور والمسؤولية الدينية والانتماء الوطني، وتخالف مبدأ ضيافة الحاج الذي يتشرف الجميع بالعمل على خدمته، لافتاً إلى أن ضحايا هذه الشركات والمؤسسات يتحولون أخيراً إلى مفترشي الطرقات ويتسببون في مزيد من الزحام داخل المشاعر، ما يؤثر على كفاءة وأداء الأجهزة التنفيذية المنوط بها تقديم أفضل الخدمات للحجاج، مشدداً على الحاج أن يحمي نفسه من خطأ الوقوع في الحملات الوهمية أو التي لا تطبق شروط الخدمة، كما مطلوب منه أن يتحقق من صحة هذه الحملة من عدمها، وهل هي نظامية وحاصلة على تصاريح رسمية أم لا؟، من خلال زيارة موقع وزارة الحج على الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني المخصص من قبل وزارة الحج، أو من خلال زيارة سفارات المملكة في الخارج، والتأكد من أن المكتب مسجل لدى السفارة السعودية ضمن اللائحة الخاصة بمن يحق له تنظيم رحلات الحج. فرحة اللقاء تحولت إلى حزن بعد معرفة حقيقة الحملة إعادة المبالغ وأوضح "د.الخضيري" أن ارتفاع الوعي من ناحية وصرامة العقوبات من ناحية أخرى، ساهما في انخفاض عدد الحملات الوهمية خلال أعوام الحج الماضية إذ رصدت اللجنة الرئيسة لمتابعة ومعالجة المخالفات في موسم الحج في العام الماضي (20) مكتباً وهمياً فقط، مضيفاً أنه تسجل الجهات المختصة شكاوى من حجاج حيال شركات ومؤسسات أخلت بشروط التعاقد، وهذا النوع من القضايا تباشره لجان خاصة تحدد صحة الشكوى وتتخذ الإجراء المناسب حيالها، مشيراً إلى أنه توجد وسيلتان للتأكد من نظامية حملات الحج، يمكن للحاج التأكد منها من خلال الرجوع إلى موقع الوزارة الالكتروني، كما يستطيع الحاج التأكد من نظامية أية حملة عن طريق الاتصال بالرقم المجاني المخصص من قبل الوزارة بمركز الرد الآلي على اتصالات حجاج الداخل، مشدداً على أن أي شركة أو مكتب مخالف يتعاقد مع حجاج الداخل دون أن يكون لديه ترخيص بالخدمة، سيقع تحت طائلة العقوبات الواردة في نظام خدمة حجاج الداخل، ويتضمن إلزام المخالف بإعادة المبالغ المحصلة من الحجاج، إلى جانب تقرير عقوبات مالية كبيرة عليه، مؤكداً على أنه يوجد لجنة ثلاثية تتشكل من ثلاث جهات هي وزارة الداخلية، وزارة التجارة، ووزارة الحج؛ لتلقي شكوى الحجاج خلال الموسم على مدار الساعة، مشدداً على أن أي حملة لا تلتزم ببنود العقد بينها وبين الحاج تتعرض للمساءلة والعقاب، وأن اللجنة الثلاثية تتابع أي شكوى تصلها. الصدمة كبيرة رغم ابتسامات البعض الساخرة من الموقف عاملة تذرف الدموع بعد أن فات عليها موسم الحج عاملتان يظهر عليهما الحزن وصدمة الموقف خادمة عادت دون تحقيق حلمها بالذهاب إلى الحج تجمعات كبيرة من العمالة ينتظرون مصيرهم، وكفلاؤهم مصدومون عاملة تهم بمغادرة المكان والعودة إلى المنزل
