أوضح مدير مركز الحجز الموحد بالخطوط السعودية بالرياض الأستاذ محمد بن غنام الكعيد أنه وبتوجيهات من المدير العام للخطوط السعودية ونظرا لزيادة الطلب لرحلات العمرة على قطاع (الرياض،جدة، الرياض) فقد تم اعتباراً من الأول من رمضان 1432ه تسيير (570) رحلة مجدولة و(18) رحلة إضافية وذلك حتى منتصف هذا الشهر الكريم ويأتي ذلك حرصاً من السعودية على تلبية طلبات عملائها لأحدى محطات السعودية التي تشهد طلباً كبيراً خلال شهر رمضان المبارك والراغبين في زيارة المسجد الحرام. وحول الخدمات الجديدة التي تقدمها الخطوط السعودية لعملائها أكد الأستاذ الكعيد على المسافرين أهمية إصدار التذاكر قبل الموعد المحدد حتى لا تتعرض حجوزاتهم للإلغاء وذلك بالاستفادة من التقنيات الحديثة كنظام سداد أو البطاقات الائتمانية مشيراً إلى أنه باستطاعة العميل إصدار التذاكر فوراً سواء من موقع السعودية على الانترنت أو الاتصال بمركز الحجز الموحد للاستفادة من خدمات ما بعد البيع والمتمثلة استيفاء الرسوم وإجراء التعديلات على خط السير وإعادة إصدار التذاكر الأمر الذي سيسهم في توفير الخدمة لعميل السعودية وتخفيف الأعباء على مكاتب المبيعات. وشدد الكعيد على أهمية الاتصال وإلغاء الحجز عند العدول عن السفر لإتاحة الفرصة لركاب آخرين للاستفادة من المقاعد الملغاة من خلال الاتصال بالرقم (920030000).
