سلم بنك الرياض 10 سيارات فاخرة للفائزين في حملة العرض الأقوى، والتي أطلقها لعملائه من بداية العام، وقدم خلالها سيارات شفروليه، وجي إم سي، وكاديلاك بموديلات حديثة . وانتهت هذه الحملة في 31 مارس الماضي حيث شملت العملاء الجدد الذين يتقدمون لطلب إحدى بطاقات الرياض الائتمانية، إضافة لحاملي البطاقة الحاليين والذين استخدموا بطاقاتهم بمبلغ لا يقل عن 1000 ريال. وقد وصف الفائز بسيارة كاديلاك اسكاليد 2011م ، حسن علي عبدالله ، مشاعره بالفرح مع عدم التصديق، حتى حضر للفرع للتأكد بنفسه، لأنه لم يتوقع الفوز. ممتدحاً الخدمات المتميزة التي يقدمها بنك الرياض لعملائه . فمن بداية تعامله مع البنك في 2004م، وهو يلمس تطورا مستمرا في الخدمات المصرفية المقدمة من البنك، ومنها بطاقات الرياض الائتمانية وهي الأفضل من ناحية الأمان وسهولة الاستخدام. كما قال جعفر عبدالرحمن ، الفائز بسيارة كاديلاك سي تي اس 2011م، ان فوزه كان مفاجأة جميلة له ولأسرته، وهي من الأشياء الرائعة والتي لن تزول من ذاكرته. كما انه ابدى اعجابه ومنذ بداية تعامله مع البنك قبل خمس سنوات تقريباً بالكوادر البشرية المتمكنة في بنك الرياض ، والتي لديها همة عالية لتقديم الخدمة على أحسن وجه، وذلك من خلال السرعة في الإنجاز والدقة في العمل. واثنى على مرونة بطاقات البنك الائتمانية، وسرعة تجاوب قسم خدمة العملاء في بنك الرياض عند أي استفسار. أما علي عبدالله الشهري الفائز بسيارة كاديلاك دي تي اس 2011م، وهو موظف قطاع عسكري في مدينة تبوك، فيقول: «الحمد الله على حصولي على الجائزة رغم إني لم أضعها في الحسبان» لأن سهولة استخدام بطاقات الرياض الائتمانية تجعلني أستخدم البطاقة في قضاء احتياجاتي اليومية. مؤكداً أن سعي البنك لتقديم جميع الإمكانات بهدف إرضاء وراحة العملاء، جعلته يتمسك به منذ بداية تعاونه قبل 11 سنة. واحتفل محمد فهد الخالدي بسيارة شفروليه تاهو 2011م التي فاز بها، بمشاركة الأهل والأقارب، مؤكداً أنها كانت مفاجأة كبيرة للجميع. مثنياً على الخدمات والمنتجات التي يطرحها البنك، والتي زادت ارتباطه بالبنك منذ خمس سنوات، في مقدمتها بطاقات الرياض الائتمانية التي تتميز بالمرونة، وسهولة الاستخدام سواءً في المتاجر أو التسوق الإلكتروني. ولم تتمالك نجلاء سعد المزروع، الفائزة بكاديلاك إس أر إكس، نفسها من الفرحة عند سماع الخبر، قائلة انها عاجزة عن التعبير عن الشكر لبنك الرياض على هذه المفاجأة، لأنها لم تتوقع أن تكون من نصيبها. وكما تفاجأ يحيى علي الشريف، بخبر حصوله على سيارة كورفيت، وقال انه قام بالاتصال على خدمة العملاء للتأكد من ذلك. مؤكداً أن تعامله مع بطاقات بنك الرياض الائتمانية الأفضل من تجربته معها خلال عشر سنوات. وهنأ نائب الرئيس التنفيذي للتسويق في بنك الرياض ، محمد بن عبد العزيز الربيعة، الفائزين متمنياً لهم التوفيق والسلامة في قيادة هذه المركبات، ودعا الجميع للاستفادة من الحملات التي يطرحها البنك للبطاقات الائتمانية طيلة العام، والتي تقدم العديد من المفاجآت والجوائز القيمة. وأكد أن بنك الرياض من أوائل البنوك التي أصدرت البطاقات الائتمانية في السوق السعودية، والتي تعتبر ذات أهمية للعميل لاستخدامها ، من أجل التخفيف من حمل المبالغ النقدية وتسهيل العديد من إجراءات الشراء والمصروفات بطريقة آمنة وموثوقة. مشيراً الى أن بنك الرياض يسعى لطرح عروض خاصة بالبطاقات الائتمانية طيلة العام، ليتمكن العملاء من الاستفادة من الجوائز النقدية والعينية التي يقدمها البنك مكافأة لهم. وأكد مدير منتج البطاقات الائتمانية في بنك الرياض ، أمين السادة، أن بنك الرياض يقدم من خلال حملة العرض الأقوى للبطاقات الائتمانية للعملاء عددا من المميزات، منها إعفاء من رسوم الإصدار لمدة سنة من تاريخ إصدار البطاقة (للعملاء الجدد فقط)، والانضمام التلقائي والمجاني لبرنامج المكافآت في برنامج «حصاد» حيث سيكون بمقدور العميل الحصول على النقاط حال استخدام بطاقة بنك الرياض الائتمانية داخل أو خارج المملكة، والاستفادة منها لدى أكثر من 25 شريكا يضمون أكثر من 100 علامة تجارية منتشرة في مختلف مناطق المملكة، والحصول على قسائم مكافآت برنامج «حصاد» مجانية عند تنشيط العميل للبطاقة، وكذلك الحصول على بطاقة إضافية لأحد أفراد العائلة وبطاقة الانترنت مجانا. وأضاف بأن بنك الرياض أصدر البطاقة الذكية لعملائه، والتي توفر المزيد من الحماية والأمان من التزوير وعمليات الاحتيال مقارنة مع البطاقات الائتمانية الممغنطة، نظراً لما تحتويه من ميزات لحامليها من عملاء البنك، حيث تحتوي البطاقة الذكية على شريحة مدمجة بها، تؤدي عمليات تشفير حسابية مما يجعلها أكثر أمناً وسلامةً . كما تُخزن معلومات إضافية عن حساب العميل، بهدف توفير الحماية من خطر المحتالين، حيث يتم إرسال معلومات عبر الشبكة للتحقق من صحة البطاقة تختلف في كل عملية، مما يجعل عملية تزويرها في غاية الصعوبة، ويتطلب كذلك التعامل مع هذه البطاقة إدخال رقم التعريف الشخصي للعميل بدلاً من التوقيع على إيصال الشراء مما يسرّع إتمام عملية الدفع.
