تزامناً مع حلول الذكرى الثلاثين لتأسيس مستشفى باقدو والدكتور عرفان العام, حصد المستشفى إنجازاً جديدا يضاف إلى أوسمة تميزها، ويتمثل ذلك في الحصول على اعتماد الهيئة المشتركة الدولية لاعتماد جودة الخدمات الصحية (JCI) للمرة الثانية على التوالي. يشار أن المستشفى كان أول مستشفى على مستوى السعودية يحصل على هذه الشهادة 2007 باتباع النظام الجديد في ذاك الوقت، وهو نظام تتبع خدمات المرضى وتحقيق الأهداف الدولية بسلامة المرضى. وفي كلمة للدكتور محمد عرفان -رئيس مجلس إدارة مستشفى باقدو والدكتور عرفان العام-، قال: "إن تجديد الحصول على شهادة اعتماد جودة الخدمات الصحية من قبل الهيئة المشتركة الدولية ( JCI ) يأتي تأكيداً لالتزامنا بتطبيق أعلى المقاييس والمعايير المحلية والدولية لجودة الرعاية الصحية الشاملة وبما يلبي احتياجات وتوقعات العملاء من المرضى وعائلاتهم وكافة فئات المجتمع". كما أشار د. عرفان إلى أن هذا التجديد هو ثمرة جهد متواصل لتطبيق وتقييم برامج الجودة الشاملة وبرامج سلامة المرضى بما يضمن عملية تحسين مستمرة تظهر في التطبيق اليومي لجميع الإجراءات المتبعة لتقديم الخدمات في كافة مرافق المستشفى وجميع إداراتها الطبية والفنية والإدارية. كما أكدت د. هدى الخطيب نائب رئيس مجلس الإدارة أن هذا الإنجاز هو إنجاز يظهر تعاون وتكامل جهود جميع العاملين في المستشفى بكافة فئاتهم وتخصصاتهم لتحقيق الهدف الأهم وهو سلامة المرضى وتقديم خدمات طبية ذات جودة عالية. كما أشارت د. هدى الخطيب أن تجديد اعتماد ( JCI ) هو التزام بالعهد الذي قطعناه لجميع عملائنا بالاستمرار في العمل الدؤوب لتحقيق كل ما يضمن حصولهم على خدمات ذات كفاءة عالية على أيدي كوادر أكفاء ومدربين. حيث إن شهادة ( JCI ) تمنح على أسس ومعايير علمية وعملية رفيعة المستوى من هيئة معترف بها عالميا لتقييم الجودة في القطاع الصحي منذ أكثرمن 75 عاما في مجال تحسين الجودة الصحية والسلامة. وذكرت د. صبا عبسي - رئيسة إدارة الجودة الشاملة وإدارة المخاطر في المستشفى - "أن الهيئة المشتركة الدولية تعمل على تقييم العديد من المنشآت الصحية على مستوى العالم وفق معايير علمية موضوعة من أهمها التأكيد على مراعاة حقوق المرضى وتوفير الإجراءات المطلوبة لضمان سرعة وجودة حصول العملاء على الخدمات المطلوبة على مدار الساعة مع التأكيد على مراعاة تقديم الخدمات الطبية بشكل يوافق تحقيق الأهداف الدولية لسلامة المرضى مع التحقق من توفر الكفاءة والتدريب اللازمين لجميع الكوادر العاملة لتقديم أرقى مستويات الخدمة. إضافةً إلى التواصل والتنسيق الإداري بين جميع القطاعات العاملة وطرق الحفاظ على الأمن والسلامة وتطبيق نظم إدارة المعلومات.
