دشن معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم، مكتب مبيعات التذاكر بمبنى الخطوط السعودية في العاصمة الفرنسية باريس وذلك بعد تحديثه بالكامل وإعادة تأثيثه وفقاً لبرنامج مشروع الشكل الجديد لمكاتب مبيعات السعودية المعتمد، أمس الأول،بحضور سفير خادم الحرمين الشريفين بفرنسا الدكتور محمد بن إسماعيل آل الشيخ ونائب معالي المدير العام الأستاذ عبدالعزيز بن رحيم الحازمي. وقال مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة الأستاذ عبدالله بن مشبب الأجهر ان مشروع تحديث مكاتب المبيعات والذي شرعت "السعودية" بتطبيقه مؤخراً يعد مشروعاً رئيسياً يأتي ضمن إستراتيجيتها الرامية لتطوير مستويات الأداء والرقي بالخدمات المقدمة شكلاً ومضموناً. وأوضح الأجهر أن المكتب يحتوى على (4) مواقع لخدمة العملاء حيث تستخدم فيها أحدث وسائل التقنية التي تسهل عملية الحجز وشراء التذاكر . من جهته أوضح مدير الخطوط السعودية في فرنسا واسبانيا والبرتغال الأستاذ عبدالله الحويفي أن مكتب مبيعات باريس يعتبر تحفة فنية مميزة وسيساهم في أحدث نقلة نوعية في مستوى الخدمات التي تقدمها "السعودية" ضمن مفهوم جديد للتعامل مع العملاء بلمسة شخصية وبيئة مريحة للتواصل والتفاعل، حيث خصصت لهم مقاعد وثيرة للانتظار وشاشة تلفاز حديثة معلقة بداخل موقع يتميز ببيئة يتفاعل فيها موظف “السعودية” مع العميل وجهاً لوجه بدلاً من استخدام الكاونترات التقليدية. وأضاف الحويفي ان المكتب يعمل من الساعة (09.00) صباحاً حتى الساعة (05.00) مساء أيام الاثنين إلى الجمعة. إلى ذلك، عبر سفير خادم الحرمين الشريفين بفرنسا عن سعادته بافتتاح مكتب مبيعات باريس بشكله الجديد الذي سيساهم بتقديم مستويات راقية لخدمة المسافرين بين البلدين، مشيراً إلى أن المكتب بشكله الجديد المميز يعكس مدى ما توليه "السعودية" من اهتمام وحرص لعملائها الكرام وما تقدمه دائماً من مشاريع تطويرية لمختلف قطاعات المؤسسة، مبديا إعجابه بمشروع تحديث المكتب والذي ظهر بصورة مواكبة لآخر تطورات صناعة الطيران الإقليمية والدولية.
