في الوقت الذي اكتمل فيه عدد حجاج بيت الله الحرام القادمين من خارج المملكة وتواجد أفواج كبيرة من حجاج الداخل في التوافد إلى مكةالمكرمة لموسم الحج، سجلت شبكة "موبايلي" نجاحاً منقطع النظير في استيعاب وتمرير ملايين المكالمات الداخلية والدولية التي أجراها حجاج بيت الله وزائري المملكة بغرض التواصل والاطمئنان على ذويهم وأصدقائهم. ويأتي انعكاس هذا النجاح قبل انطلاق رحلة الحج الفعلية بيومين ليؤكد الإمكانيات الفنية المتطورة التي توفرها الشبكة، والجهود الكبيرة التي يبذلها موظفو "موبايلي" والتي انطلقت قبل موسم الحج بعدة أشهر وما زالت تتواصل خلال هذه الأيام المباركة، مما حقق الهدف الذي تسعى إليه الشركة وهي تقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وربطهم مع ذويهم سواء داخل المملكة أو خارجها بالصوت والصورة أو من خلال الانترنت اللاسلكي العالي السرعة من خلال أجهزة الكنكت أو عبر الهاتف المتحرك. وترسيخاً للجهود التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين لإنجاح موسم الحج وخدمة ضيوف الرحمن والتسهيل عليهم لكي ليؤدوا هذه الفريضة بكل يسر وسهولة، فقد سخرت "موبايلي" شبكة اتصالات ذات اعتمادية عالية ومتطورة تتواكب مع تطور الخدمات التي تقدم للحجاج، الأمر الذي نجحت "موبايلي" في تحقيقه على أرض الواقع من خلال المشاريع التوسعية في الشبكة أو من خلال العروض والخدمات التسويقية الميسرة المقدمة للحجاج. ويدأب المسؤولون في شركة "موبايلي" وعلى رأسهم رئيس الشركة التنفيذي المهندس خالد الكاف على التأكد من متابعة كافة الأمور المتعلقة بخدمة الحجاج لحظة بلحظة، فتم تطوير الشبكة كل ما استجد من تقنيات على مدار العام والتأكد من فعاليتها من خلال التجارب والاختبارات الفنية التي تجرى بشكل مستمر، مؤكدين على أن موظفي موبايلي يحملون بداخلهم رسالة دائماً ما ستشعرونها وهي شرف خدمة ضيوف الرحمن. أداء الشبكة المتين في المنطقة المركزية يصادق على حجم الاستعدادات وموظفو «موبايلي» يستشعرون شرف الرسالة تدعيم الشبكة بأبراج ثابتة ومتحركة في جميع المشاعر المقدسة هذا العام أضافت شركة موبايلي ما يربو على 100 برج ثابت ومتحرك متصلة بشبكة ألياف ضوئية لمواكبة الطلب المتوقع على الشبكة، هذا الكم الكبير من الأبراج يضاف على ما هو موجود في وقت سابق مما يؤكد لنا حرص الشركة على تدعيم بنيتها التحتية وتطويرها بناء على دراسات فنية تجريها كل عام فهذا العام رفعت "موبايلي" السعة الاستيعابية للشبكة إلى أربعة ملايين مكالمة وقت واحد وذلك لتعزيز النجاح الذي تحقق في الأعوام السابقة ولتسهيل مرور المكالمات بكل يسر ودون حدوث أي انقطاع أو اختناق داخل الشبكة، وتم اختيار أماكن تواجد الأبراج بعناية فائقة من خلال دراسات فنية تم إجرائها على أكثير الأماكن التي يتواجد بها الحجاج بكثافة عالية. الحجاج يقبلون على التعرف على خدمات موبايلي الألياف الضوئية وقدرتها الفائقة على تمرير المكالمات بكل يسر وسهولة تعتمد "موبايلي" على شبكتها الخاصة للألياف الضوئية في ربط جميع الأبراج الثابتة والمتحركة في المشاعر المقدسة كما هو الحال في كافة المناطق، نظراً لقدرتها على حمل الكثير من الإشارات بسرعة تفوق الأسلاك العادية بالإضافة إلى انعدام تداخل الإشارات المرسلة من خلال الألياف المتجاورة في الحبل الواحد مما يضمن وضوح الإشارة المرسلة، الأمر الذي أكد تميز شبكات "موبايلي" والتي تعمل بشكل دائم على تدعيم بنيتها التحتية بكل ما استجد من تقنيات من شأنها خدمة جميع مشتركيها. مقسّمان دوليان يسمحان بانسياب المكالمات الدولية بكل يسر وسهولة حجاج يحملون هدايا موبايلي كجزء من استعدادات موبايلي للمحافظة على أداء شبكتها بشكل مميز أثناء موسم الحج قامت بتوفير مقسمين دوليين لتمرير مكالمات الحجاج الدولية إلى جميع بلدان العالم بكل يسر وسهولة، ويملك المقسمان سعات كبيرة تتناسب مع توقعات فريق عمل "موبايلي" لعدد المكالمات التي سيجريها حجاج بيت الله، وذلك وفق الدراسات الفنية التي يجريها الفريق كل موسم، حيث يلمس حجاج بيت الله الحرام الانسيابية والمرونة في التواصل مع ذويهم بالصوت والصور. ربط جسر الجمرات ومباني منى الجديدة والأنفاق المؤدية للحرم بشبكة ألياف ضوئية وفقت حكومة خادم الحرمين الشريفين في تطوير منطقة الجمرات من خلال إنشاء أبراج متعددة ساهمت بنجاح في التسهيل على حجاج بيت الله عند تأديتهم الرمي، وكان لزاماً على "موبايلي" أن تواكب هذا التطور المستمر من خلال تغطيتها لمنطقة الجمرات بأبراجها المتعددة والسلالم الكهربائية من خلال شبكة ألياف ضوئية قادرة بإذن الله على مواصلة تمرير مكالمات حجاج بيت الله بكل يسر وسهولة، كما قامت "موبايلي" بتغطية مباني منى الجديدة من خلال شبكة متطورة داخل المباني لتواصل النجاح الذي حققته في العام الماضي عندما استوعبت مكالمات حجاج بيت الله بمرونة تامة، كما ستساهم التغطية المميزة للأنفاق المؤدية للحرم في تسهيل عملية تواصل حجاج بيت الله سواء فيما بينهم داخل منطقة المشاعر أو من خلال اتصالهم بذويهم داخل المملكة أو خارجها. أحد المنافذ التي أقامتها موبايلي شبكة موبايلي في منطقة الحرم تستوعب ملايين المكالمات في وقت واحد تثق موبايلي بقدرة شبكتها على مواصلة النجاح في تمرير ملايين المكالمات في وقت واحد عند تواجد حجاج بيت الله داخل الحرم أو المنطقة المجاورة له، من خلال شبكتها المتطورة التي صممت لتستوعب ملايين المكالمات، وما يجب الإشارة إليه أن موبايلي وفرت في وقت سابق شبكة داخلية (IN Door) داخل مبنى وقف الملك عبد العزيز، وقد حصدت موبايلي على هذا المشروع جائزة الإبداع لأكبر مشروع تغطية لاسلكية داخلية في العالم من مجلة جلوبال تيليكومز بيزنس (أعمال الاتصالات العالمية). موبايلي تفتح الانترنت مجاناً لحجاج بيت الله والقائمين على خدمتهم عن طريق (الواي فاي) تتطلع موبايلي دائماً إلى التميز وتبادر إلى ذلك عن طريق تسخير كافة إمكانياتها الفنية والبشرية في أي مناسبة تشارك فيها، وبالتأكد أن موسم الحج وخدمة الحجاج هو شرف وأفضل مناسبة تقدم موبايلي ما لديها من إمكانيات في سبيل راحة حجاج بيت الله، ومن هذا المبادرات توفيرها لخدمة الانترنت اللاسلكي (الواي فاي) المجاني عن طريق شركة بيانات الأولى التابعة لها، فهذه البادرة تستحق الإشادة فالشركة تواصل تقديم هذه الخدمة للسنة الثالثة على التوالي. وسبق لصاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكةالمكرمة رئيس لجنة الحج المركزية أن اطلع على خدمة للانترنت اللاسلكي (واي فاي) المجانية والتي تقدمها "موبايلي" لجميع مستخدمي شبكات الاتصالات في المملكة من حجاج بيت الله الحرام والعاملين على خدمة الحجيج في كل من منى ومزدلفة وعرفات، عندما قام سموه بجولته التفقدية في المشاعر المقدسة لمتابعة الاستعدادات لخدمة الحجيج، وسوف تكون هذه الخدمة فرصة سانحة لوسائل الإعلام للاستفادة منها في نقل تغطيتهم الصحفية مباشرة من مكان تواجدهم وإرسالها إلى مراكزهم سواء داخل المملكة أو خارجها بسهولة وسرعة عالية، فقد جهزت موبايلي كافة المتطلبات الفنية التي تكفل لهذه الخدمة الأداء الفعال، من خلال سهولة الوصول إلى الشبكة العنكبوتية بأسرع الطرق، فما على مستخدم الخدمة إلا البحث عن شبكة "موبايلي" والدخول إليها، كما يمكنه فتح متصفح الانترنت الخاص به والذي يقوده مباشرة إلى صفحة الخدمة ويمكنه بعد ذلك التسجيل (مجانا)، ويتطلب عند إدخال رقم الهاتف المتحرك أن يكون مسبوقاً بالمفتاح الدولي ،مثلاً (*********966)، وبعد التسجيل سوف تصل للمستخدم رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم السري وذلك لضمان الخصوصية. لقطة تبين استعدادات موبايلي موظفو "موبايلي" وشرف خدمة ضيوف الرحمن يحمل كل فرد من عائلة موبايلي رسالة بداخله تشحذ هممه وتقوده ليكون في الطليعة، هذه الرسالة الإنسانية والإيمانية قبل كل شيء تؤثر به، كما يتأثر بها مَن حوله، أبدع وواصل مسيرة الإبداع، تلك هي الهمم العالية، موظفو "موبايلي" هم احد أهم العوامل التي ساهمت بشكل كبير في نجاح مشاركة "موبايلي" في مواسم حج الأعوام السابقة وفي هذه الأيام. ويبذل العاملون في مجال الشبكة جل وقتهم في تطوير شبكات "موبايلي" بما استجد من تقنيات قبل موسم الحج بفترة كافية ومتابعتها على مدار الساعة حيث يواصلون ليل نهار ليكونوا في خدمة إخوانهم حجاج بيت الله، ويساهموا مع أخوانهم من القطاعين العام والخاص الذين لهم ارتباط بخدمة الحجيج. هذه الجهود هي محل تقدير كل متابع لما تقدمه "موبايلي"، حيث تؤكد "موبايلي" أن الإنجازات التي تحققها إنما هي نابعة من جهود موظفيها الذين ساهموا في المحافظة على ريادة الشركة على كافة الأصعدة.
