حفل تكريم طلاب وطالبات مدارس الملك عبدالعزيز النموذجية بالمنطقة    طائرات "درون" في ضبط مخالفات المباني    أمريكا: العودة لرفع الفائدة.. سيناريو محتمل    «الضريبة علينا» على مدى شهر كامل في جدة    رونالدو.. الهداف «التاريخي» للدوري    وزير الحرس الوطني يرأس اجتماع مجلس أمراء الأفواج    «الشورى» يطالب «حقوق الإنسان» بالإسراع في تنفيذ خطتها الإستراتيجية    الأمن العام: لا حج بتأشيرة الزيارة    أمير تبوك يطلع على استعدادات جائزة التفوق العلمي والتميز    5 أعراض يمكن أن تكون مؤشرات لمرض السرطان    تحذير لدون ال18: القهوة ومشروبات الطاقة تؤثر على أدمغتكم    هذه الألوان جاذبة للبعوض.. تجنبها في ملابسك    إعادة انتخاب المملكة لمنصب نائب رئيس مجلس محافظي مجلس البحوث العالمي    الإسراع في بناء المجتمع الصيني العربي للمستقبل المشترك نحو العصر الجديد    تتويج الفائزين بجوائز التصوير البيئي    القيادة تهنئ رئيسي أذربيجان وإثيوبيا    اكتمال وصول ملاكمي نزالات "5VS5" إلى الرياض    القادسية يُتوّج بدوري يلو .. ويعود لدوري روشن    كلية القيادة والأركان للقوات المسلحة.. ريادة في التأهيل والتطوير    70 مليار دولار حجم سوق مستحضرات التجميل والعناية الشخصية الحلال    سعود بن نايف: الذكاء الاصطناعي قادم ونعول على المؤسسات التعليمية مواكبة التطور    الملك يرأس جلسة مجلس الوزراء ويشكر أبناءه وبناته شعب المملكة على مشاعرهم الكريمة ودعواتهم الطيبة    أمير الرياض ينوه بجهود "خيرات"    «أمانة الشرقية» تنفذ 3700 جولة رقابية على المنشآت الغذائية والتجارية    «مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية»: بلوغ نسبة مبادرات رؤية 2030 المكتملة والتي تسير على المسار الصحيح 87%    هيئة تنظيم الإعلام: جاهزون لخدمة الإعلاميين في موسم الحج    «جائزة المدينة المنورة» تستعرض تجارب الجهات والأفراد الفائزين    مجمع إرادة بالرياض يحتفل بيوم التمريض العالمي اليوم    مكتب تواصل المتحدثين الرسميين!    هؤلاء ممثلون حقيقيون    أمير المدينة يستقبل السديس ويتفقد الميقات    الهلال الاحمر يكمل استعداداته لخدمة ضيوف الرحمن    المملكة تدين مواصلة «الاحتلال» مجازر الإبادة بحق الفلسطينيين    رفح تحت القصف.. إبادة بلا هوادة    مؤتمر بروكسل وجمود الملف السوري    وزير الحرس الوطني يرأس الاجتماع الثاني لمجلس أمراء الأفواج للعام 1445ه    وزارة البيئة والمياه والزراعة.. إلى أين؟    أسرة الحكمي تتلقى التعازي في محمد    بطاقات نسك    إرتباط الفقر بمعدل الجريمة    تواجد كبير ل" روشن" في يورو2024    في نهائي دوري المؤتمر الأوروبي.. أولمبياكوس يتسلح بعامل الأرض أمام فيورنتينا    العروبة.. فخر الجوف لدوري روشن    أخضر الصم يشارك في النسخة الثانية من البطولة العالمية لكرة القدم للصالات    الحسيني وحصاد السنين في الصحافة والتربية    اختتام معرض جائزة أهالي جدة للمعلم المتميز    مثمنًا مواقفها ومبادراتها لتعزيز التضامن.. «البرلماني العربي» يشيد بدعم المملكة لقضايا الأمة    أمريكي يعثر على جسم فضائي في منزله    «أوريو».. دب برّي يسرق الحلويات    القارة الأفريقية تحتفل بالذكرى ال 61 ليوم إفريقيا    ولاء وتلاحم    شاشات عرض تعزز التوعية الصحية للحجاج    دعاهم للتوقف عن استخدام "العدسات".. استشاري للحجاج: احفظوا «قطرات العيون» بعيداً عن حرارة الطقس    عبدالعزيز بن سعود يلتقي القيادات الأمنية في نجران    سلمان بن سلطان: رعاية الحرمين أعظم اهتمامات الدولة    ملك ماليزيا: السعودية متميزة وفريدة في خدمة ضيوف الرحمن    إخلاص وتميز    القيادة تعزي حاكم عام بابوا غينيا الجديدة في ضحايا الانزلاق الترابي بإنغا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بلدي الرياض يطلق جائزة «جودة الخدمة» ب 200 ألف ريال
الأمير منصور يكرم الفائزين.. الأحد المقبل
نشر في الرياض يوم 26 - 10 - 2010

عقد المجلس البلدي لمدينة الرياض صباح أمس الأول مؤتمرًا صحفيًّا، عقب جلسة المجلس الرابعة والثمانين التي ترأسها رئيس المجلس الأمير الدكتور عبدالعزيز بن محمد بن عياف أمين منطقة الرياض، تحدث فيه نائب رئيس المجلس المهندس طارق القصبي عن أهمية جائزة التميز البلدي التي سيرعى حفل توزيع الجوائز على الفائزين صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور منصور بن متعب وزير الشؤون البلدية والقروية مساء الأحد المقبل.
وأشار إلى أن هذه الجائزة تعد الأولى على مستوى المجالس البلدية في المملكة، وتهدف إلى تحفيز الأداء، والقيام بنقلة نوعية في جودة الخدمة المقدمة إلى سكان مدينة الرياض.وأضاف في رد على سؤال حول المعايير المتبعة في تقييم المرشحين، أن لجنة التقييم قامت بتحليل كافة المؤشرات والبيانات التي تتعلق بالعمل البلدي، ومن ضمنها استمارات وزعت على المراجعين للبلديات الفرعية، لتقييم أداء البلدية وجودة الخدمة المقدمة فيها.فيما ذكر الدكتور سليمان الرشودي رئيس لجنة جائزة التميز البلدي أن الجائزة اقتصرت على البلديات الفرعية في مدينة الرياض، وستتوسع فئاتها لتشمل مختلف إدارات الأمانة، وأقسامها بما في ذلك النسائية منها، وتقدر مبالغ الجوائز ب200 ألف ريال.ونوّه إلى أن فئات الجائزة تتضمن سبعة فروع، وهي: جائزة أفضل رئيس بلدية على 50 ريال، وجائزة افضل وكيل بلدية على 40 الف ريال، وجائزة افضل موظف ميداني يحصل المركز الاول على 20 الف ريال، والمركز الثاني 15 الف ريال، والمركز الثالث 10 الف ريال، وجائزة الموظف الاداري يحصل المركز الاول 20 الف ريال، والمركز الثاني 15 الف ريال، والمركز الثالث 10 الف ريال، أما فئات جائزة البلدية المتميزة فسيتم تكريمها من خلال منحها دروع خاصة تحمل شعار واسم الجائزة. وهي جائزة البلدية المتميزة الجائزة الرئيسة، وتمنح للبلدية التي تحقق التميز العام في مجالات القيادة وإدارة العمليات والموارد البشرية ورضا العملاء والنتائج.وجائزة المبادرة والإبداع وتمنح للبلدية التي تكون لها إسهامات متميزة في المبادرة والإبداع من حيث جودتها وقابلية نتائجها للتطبيق.
المهندس القصبي أثناء المؤتمر الصحفي
وجائزة خدمة العملاء وتمنح هذه الجائزة للبلدية التي تظهر اهتماماً بخدمة العملاء من حيث إدارة العلاقة مع العملاء ورضا العملاء. وجائزة افضل رئيس بلدية وتمنح لأفضل رئيس بلدية ممن حقق تميزاً في مجال الأداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات وجائزة افضل وكيل بلدية وتمنح لأفضل وكيل بلدية ممن حقق تميزاً في مجال الاداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات وجائزة افضل موظف ميداني و تمنح لأفضل ثلاثة موظفين ميدانيين، ممن حققوا تميزاً في مجال الأداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات وجائزة أفضل موظف إداري وتمنح لأفضل ثلاثة موظفين إداريين ممن حققوا تميزاً في مجال الأداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات.
كما وضعت اللجنة المنظمة آلية التقييم وفق عددة اجراءات منها تقوم البلدية المشاركة بالإجابة على أسئلة معايير الجائزة، وتسلم طلب الترشيح والوثائق المطلوبة لإدارة الجائزة، ويقوم كل عضو في لجنة التقييم بدراسة تقرير البلدية، كلٌ على حدة، ثم يقدم تقريره المستقل، متضمناً نقاط القوة وفرص التحسين، ومايجب التأكد منها خلال الزيارة الميدانية، ويقوم فريق الجائزة بزيارة ميدانية إلى البلدية، للتأكد مما ورد في طلب الترشيح، لتكوين صورة أشمل وأوضح عنها.
وتعد لجنة التقييم التقرير النهائي للبلدية الذي يحدد بصورة أساسية نقاط التقييم، التقرير النهائي للبلدية الذي يحدد بصورة أساسية نقاط التقييم، التي تم احتسابها وتقوم لجنة التطوير الإداري في المجلس البلدي بتشكيل لجنة متخصصة بهدف مناقشة التقارير النهائية لعمليات التقييم. وتقوم لجنة المناقشة برفع توصياتها إلى لجنة التطوير الإداري. ويقرّ المجلس البلدي لمدينة الرياض أسماء البلديات الحائزة على جائزة التميز البلدي للبلديات وفقاً لتوصيات لجنة التطوير الإداريوبعد إعلان النتائج، تحصل كل بلدية شاركت في الجائزة على تقرير تقييمي استناداً إلى معايير الجائزة، يوضح نقاط القوة وفرص التحسن لديها، مما يساعد على التحسين المستمر في أدائها.
وتهدف الجائزة إلى رفع مستوى الخدمة وتطوير أداء خدمات البلديات من خلال وضع معايير دولية بالإضافة إلى توزيع استمارة للمراجعين لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة مبيناً أن الجائزة شملت البلديات الفرعية وستكون السنة القادمة للإدارات العامة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.