استأنفت الخطوط الجوية القطرية تسيير رحلاتها من وإلى الدول الأوروبية التي تأثرت خلال الأسبوع الماضي بسبب انتشار غيمة من الرماد البركاني. وعادت رحلات القطرية اعتباراً من يوم الخميس الموافق 22 أبريل إلى كل من المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا واسكندنافيا وسويسرا إلى مواعيدها بشكل كامل. وتعمل القطرية على إيصال عملائها الذين علقوا في مختلف الوجهات ضمن شبكة خطوطها بسبب الاضطرابات الأخيرة إلى وجهاتهم النهائية. ووفرت القطرية خلال الأيام القليلة الماضية أماكن إقامة لجميع مسافري الترانزيت الذين علقوا في الدوحة وقد تم نقلهم الآن إلى وجهاتهم النهائية. وصرح الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية أكبر الباكر «تعمل القطرية بجهد لإعادة رحلاتها إلى وضعها الطبيعي، لقد واجه عملاؤنا ذات المشاكل التي واجهها العديد من عملاء شركات الطيران الأخرى نتيجة هذه الاضطرابات غير المسبوقة والتي أثرت على مخططات سفرهم.» وقال الباكر «أود أن أتقدم بالشكر لمسافرينا الأعزاء على تفهمهم وتعاونهم معنا وصبرهم خلال هذه الأوقات الصعبة. كما أود أن أشكر موظفينا عبر مجموعة القطرية على جهودهم التي بذلوها للتعامل مع الوضع. لقد وفرنا لمسافري الترانزيت أماكن للإقامة هنا في الدوحة خلال هذه الفترة. كما وفرنا للمسافرين الذي نقلناهم إلى الوجهات الأوروبية غير المتأثرة بمواصلات نقل عن طريق البر والقطارات لكي يتمكنوا من الوصول إلى وجهاتهم النهائية.» وقامت القطرية بإلغاء أكثر من 135 رحلة من وإلى أوروبا خلال الأيام الماضية لأسباب تتعلق بالسلامة أدت إلى اضطراب سير العمليات عبر شبكة خطوطها. وشرعت القطرية بمضاعفة حجم أسطولها ليضم أكثر من 120 طائرة مع حلول العام 2013م، حيث طلبت شراء 80 طائرة إيرباص A350 و24 طائرة إيرباص A320 و60 طائرة بوينج 787، وكذلك 32 طائرة بوينج 777 بوشر في استلام طائرات عدة منها في نوفمبر 2007. فيما لديها طلبات شراء لأكثر من 220 طائرة جديدة يفوق مجمل قيمتها 40 مليار دولار أمريكي. وتعد «القطرية» من أوائل العملاء لطائرة الإيرباص A380 ال «سوبر جمبو» ذات الطابقين حيث قامت بشراء خمس طائرات من المنتظر تسلمها عام 2012، وذلك تزامناً مع افتتاح مطار الدوحة الدولي الجديد. فيما واصلت القطرية حصد الجوائز من مؤسسة سكاي تراكس العالمية حيث حازت درجتها السياحية خلال حفل توزيع جوائز المؤسسة على تصنيف «أفضل درجة سياحية في العالم»، وذلك طبقاً لاستطلاع الرأي السنوي الذي أجرته مؤسسة سكاي تراكس وشارك فيه أكثر من 16 مليون مسافر. وتم منح القطرية الحائزة على تصنيف الخمس نجوم من المؤسسة، هذا العام لقب «أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط» للعام الرابع على التوالي، فيما حافظ طاقم ضيافتها على لقب «أفضل طاقم ضيافة في الشرق الأوسط» للسنة السابعة على التوالي.
