دعت وزارة الحج جميع حجاج الداخل الذين تعرضوا الى تلاعب من الشركات التي تعاقدوا معها او عدم الالتزام ببنود العقد المبرم معهم في حج هذا العام سرعة تقديم شكواهم الى الوزارة، او احد فروعها مع اصطحاب ما يثبت تعرضهم الى ذلك، وحددت الوزارة آخر موعد لقبول الشكاوى نهاية دوام يوم 15محرم 1430ه . وكان عدد من الحجاج قد ابدو شكواهم من إخلال الحملات ببعض بنود عقودها مع الحجاج، وقد اتخذت الوزارة العديد من الاجراءات ضد هذه الشركات وتحويل عدد منها الى امارات المناطق لاتخاذ الاجراءات اللازمة.