أكثر من ألفين ومائتين مرشد سيقوم مكتب إرشاد الحافلات المقلة لضيوف الرحمن بتوظيفهم في وظائف موسمية لموسم حج هذا العام للقيام بارشاد سائقي الحافلات المقلة لضيوف الرحمن لسرعة الوصول إلى مقار مكاتب الخدمة الميدانية بمؤسسات الطوافة بمكةالمكرمة وإلى مقار سكناهم في المدينةالمنورة. صرح بذلك ل "الرياض" المهندس فيصل بن عبدالرحمن آسرة مدير عام مكتب إرشاد الحافلات بمكةالمكرمة. وأضاف أن هؤلاء المرشدين يجري حالياً إلحاقهم بدورة تدريبية لتأهيلهم وتدريبهم على هذا العمل من خلال أربعة محاور نظرية وأخرى تطبيقية على الطبيعة حيث يتلقون محاضرات عن أهمية دور المرشد وما يجب أن يتحلى به من النباهة والفطانة والذكاء وحسن التصرف والعلاقة الوثيقة التي تربط المرشد بالمسؤولين في مراكز استقبال الحجاج وكيفية التعامل الحسن مع مكاتب الخدمة الميدانية التابعة لمؤسسات الطوافة وكذلك تدريبهم على القراءة الرقمية والورقية التي توضح عناوين مكاتب الخدمة الميدانية وأماكن سكن الحجاج في المدينةالمنورة، كما أن هناك جولات ميدانية تنظم لهؤلاء المرشدين للتعرف على الشوارع والأحياء ومستجداتها ومقار مكاتب الخدمة الميدانية. وأشار المهندس آسرة إلى أن هؤلاء المرشدين سيعملون في مراكز استقبال الحجاج بطريق مكةالمكرمة - المدينةالمنورة وبطريق مكةالمكرمة - جدة وبمراكز استقبال الحجاج بمدخل المدينةالمنورة وفي مطار الأمير محمد بالمدينةالمنورة لمرافقة الحافلات المقلة لضيوف الرحمن لإرشاد السائقين لمقار سكن الحجاج أو مكاتب الخدمة الميدانية. وبيَّن المهندس الآسرة إلى أنه سيتم توظيف (1500) مرشد في مراكز الاستقبال بمكةالمكرمة وعدد (700) مرشد في مراكز الاستقبال بالمدينةالمنورة، وقد تم تخصيص رقم مجاني هو (8001161166) لاستقبال مكالمات المتعاملين مع المكتب كما يسعى المكتب حالياً للحصول على شهادة الآيزو العالمية في مجال جودة الأعمال التي يقدمها لخدمة حجاج بيت الله الحرام.
