تطل عليكم تقنية المعلومات بهذه الزاوية الأسبوعية التي يتم من خلالها الإجابة على استفسارات القراء، وذلك في مجال الحاسب الآلي. عند طلب حل لمشكلتك عزيزي القارئ قم بكتابة المشكلة وتحديد نظام التشغيل. كذلك تحديد برنامج الحماية ونوع الجهاز اذا كان محمولا أو مكتبيا، وذلك لكي تحصل على إجابة كاملة حول استفساراتك. @ عند فتح أي صفحة تقوم هذه الصفحة بحجب االشريط السفلي الذي يوجد بها ابدأ ولا استطيع ان أراها؟ عبدالله - أخي عبدالله هناك عدة اسباب لمثل هذه المشكلة. الأولى قد تكمن في وجود برنامج تجسسي على جهازك، ولذلك أنصحك بعمل فحص لجهازك ببرنامج الأنتي فايروس الخاص بك. ايضا تستطيع تحميل برنامج Ad-aware من موقع الشركة المبرمجة له او من مواقع البرامج العربية على الإنترنت، كما تستطيع استخدام هذا البرنامج مع برنامج الحماية آخر على جهازك فلا بأس في ذلك. @ هل تنصحون بالاصدار الأخير من ويندوز فيستا؟. خالد البكيري - أخي خالد. لا أعتقد أن هناك اصدارا جديدا من ويندوز فيستا قد تم طرحه في الأسواق. ولكن المتوقع نزوله هو الحزمة الخدمية الأولى لنظام ويندوز فيستا وتحتوي على تغيرات جذرية في أداء النظام وسرعة إستجابته والعديد من البرمجيات لسد العديد من الثغرات الأمنية التي قد تصادف نظامك التشغيلي. ولكن وحسب إطلاعي على الأخبار العالمية. فإن مايكروسوفت تعكف حاليا على تطوير نسخة جديدة من ويندوز فيستا والذي يستغل اقل الإمكانات المتوفرة كمساحة أقل واستهلاك لقدرة المعالج أقل وأيضا إستهلاك الذاكرة العشوائية RAM لأعلم تاريخا لطرح هذه النسخة، ولكن التغير فيها كان تغيرا جذريا في صلب النظام او مايسمى ب Kernal. @ تأتيني أحيانا في جهازي رسائل تقرير الخطاء في عدة برامج منها الميديا كلاسيك واتجاهلها... هل هناك خطر على جهازي... أيضا هل الملفات التي تكون في ال (WINDOWS) عليها خطر الفايروسات. وهل الهارديسك له عمر افتراضي. وهل هناك مشكلة في عدم وضعي لبرنامج الحماية مع أني لا ادخل الأنترنت من جهازي فقط أقوم بتحميل ملفات الفيديو و الصور من جهاز آخر ثم أقوم بنقلها في جهازي.. خالد - أخي الكريم خالد. بالنسبة لرسائل الخطاء لها عدد من الأسباب التي لا يمكن حصرها. قد تكون بعض مكونات البرنامج ناقصة او يكون هناك نقص في ملفات النظام. ولكن تستطيع تعويض هذا النقص بكتابة الأمر SFC/Scannow ثم ادخال سي دي الويندوز في حال طلب ذلك. أما ما يخص مجلد ويندوز فهو الهدف الأساسي للفيروسات فهو يحتوي على جميع ملفات النظام. كل جهاز كهربائي له عمر افتراضي. ولكن كما قلت أنه إفتراضي. فالشركة تفترض أن عمر هذا الجهاز على سبيل المثال سنة او سنتين. ويلزم تغيره بعد هذا العمر، ولكن قد تلاحظ وجود اجهزة بعمر 10سنوات ومازالت تعمل. ولا يوجد عمر افتراضي للقرص الصلب على وجه العموم فكل شركة تخصص عمر افتراضي لمنتجاتها. اما بخصوص وجود برنامج حماية على جهازك فهو امر مطلوب فكما وضحت انك تقوم بنقل الملفات من فيديو وغيره من جهاز الى جهازك فوسيلة النقل وخصوصا اذا كانت عن طريق الشبكة او عن طريق ذاكرة الفلاش قد تحمل في طيتها الكثير من المشاكل مثل الفيروسات وغيرها. @ عند التحويل من ويندز فيستا إلى اكس بي أفقد الملفات الموجودة في الجهاز وشكرا. حسن العجمي - أخي حسن ان قيامك بالتحويل من ويندوز فيستا الى اكس بي يتطلب منك عمل فورمات للجهاز وهذا بالطبع سيفقدك بيانتك التي على الجهاز لذلك انصحك ان تقوم بتخزينها في قرص صلب خارجي قبل الفورمات. كما تستطيع أخي حسن ان تقوم بوضع الملفات في القسم D من القرص الصلب اذا كان متواجدا لديك ثم تقوم بعمل فورمات للقسم C فقط. وتقوم بتثبيت النظام اكس بي عليه. بعد ذلك تستطيع استخدام القرص D من داخل نظام الويندوز اكس بي، وذلك لإسترجاع ملفاتك. @ أريد تحويل جهازي من الفيستا للإكس بي vgn-c22mhbسوني فايو - أخي الكريم نرجو منك ذكر اسمك عن طرحك لسؤال. بالنسبة لجهازك فأي جهاز يعمل على نظام ويندوز فيستا تستطيع استبدالة بنظام اكس بي بدون أي مشاكل. وذلك كون نظام اكس بي لا يوجد به متطلبات كثيرة للعمل كما هو الحال مع نظام فيستا. @ جهازي نسيت كلمة المرور الخاصة بفتحه كيف استعيدها أو أقدر افتحه.مع وافر الشكر.تركي بن رشيد - اذا كنت تقصد بكلمة المرور الخاصة بالبايوس وهي كلمة المرور التي تطلب عند بدء تشغيل الجهاز في الشاشة السوداء. ففقدانك لكلمة المرور هذه يعني انه يتطلب عليك اخذ النظام الى الوكيل لكي يقوم بإدخال كلمة السر العامة لكل الأجهزة لتستطيع استخدام النظام مره أخرى. اما اذا كنت تقصد كلمة الدخول الى نظام التشغيل ويندوز فهناك طريقتان الأولى محاولة الدخول على حساب Administrator وهو حساب المشرف العام على الجهاز. عندما تصل الى المرحلة التي يطلب منك ادخال كلمة المرور قم بالضغط على CTRL+ALT+DELETE سويتا ضغطه مزدوجة حتى تحصل على شاشه الدخول قم بتغير اسم المستخدم الى Administrator بدون كلمه مرور. اذا استطعت تسجيل الدخول بنجاح اذا تستطيع الدخول على مدير الحسابات ومن ثم تغير باسورد الحساب الذي نسيت. الطريقة الأخرى في حال أنه رفض الدخول على حساب المشرف فيتطلب منك استخدام برنامج معين يسمى ب Cd Bootable Password Recovery Windows Xp.iso قم بكتابة هذة الكلمات في محرك البحث قوقل لكي تستطيع تحميلة من جهاز مختلفة بعد التحميل قم بحرق البرنامج على اسطوانة سي دي واعد التشغيل بإستخدامها. وسوف تقوم بمسح الباسورد وتستطيع الدخول الى النظام بدون كلمة مرور. اذا كان لديك أي استفسار في مجال الحاسب او مشكلة في جهازك قم بإرسال رسالة قصيرة SMS الى الرقم 88522تبدأ بالرمز 444ثم استفسارك مع ذكر الأسم. مع الملاحظة انه كلما كان استفسارك بشكل مفصل ستحظى بإجابة مفصلة. او عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]
