ابتكر مستشفى النور التخصصي طريقة جديدة لتسهيل عملية بحث ذوي المفقودين في حادث التدافع بمشعر منى عن أقاربهم، إذ وفرت إدارة المستشفى أربع شاشات بانوراما ذكية عرضت من خلالها صور جميع المجهولين من المصابين والمتوفين، وساهمت هذه الخطوة في التعرف على 102 حالة من أصل 116 حالة استقبلتها المستشفى منذ وقوع الحادث. بدوره قال الدكتور سالم باجعيفر مساعد مدير المستشفى للخدمات الطبية: "إدارة المستشفى تستغل كل الإمكانيات المتاحة لديها للتيسير على الحجاج، وهذه الخدمة تأتي في إطار جهود الإدارة في التخفيف من مصاب الحادث على ذوى المفقودين، وتسهم في إختصار الوقت والجهد وسرعة التعرف على المجهولين دون الحاجة للبحث عنهم في أقسام المستشفى، اسأل الله العلي القدير أن يتغمد الموتى بواسع رحمته، وأن يتقبلهم شهداء، وأن يمنّ على المصابين بالشفاء العاجل، ويعودوا إلى بلادهم سالمين غانمين". وأكد جميل إكرام مساعد المدير للخدمات المساندة بأن إدارة الخدمات المساندة قامت بتجهيز أربع شاشات أجهزة بانوراما ذكية، لعرض صور جميع المرضى المجهولين والمتوفين بالمستشفى وذلك بالتعاون مع قسم شئون المرضى. من جهته أوضح محمد الداوود مدير إدارة شؤون المرضى أن إدارته قامت منذ اللحظات الأولى لتوافد الحالات على المستشفى بتصويرها بناء على تعليمات ادارة المستشفى تحسباً لوجود مجهولين، وهو ماحدث بالفعل، إذ وصل عدد الحالات التى وصلت إلى المستشفى من المجهولين 116 حالة ، وتم التعرف على 102 حالة، فضل من الله ثم الخطة التي وضعت من قبل إدارة مستشفى النور للتعامل مع مثل هذه الحالات.
