افتتح البنك الأهلي مؤخراً فرعاً جديداً في حي قرطبة بالرياض وذلك ضمن خططه لتوسيع شبكة فروعه الإسلامية وذلك على ضوء التوسع الكبير في أعمال البنك ونمو قاعدة عملائه والطلب على خدمات الأفراد بالبنك الأمر الذي يقتضي توفير المزيد من منافذ الخدمة. أيمن الطيار نائب الرئيس التنفيذي مدير شبكة الفروع بالبنك الأهلي أكّد على الاهتمام الكبير الذي يوليه البنك للعاصمة الرياض وحرصه الشديد على أن تواكب خدماته المقدمة لعملائه في المنطقة الوسطى أحدث النُظم المصرفية والفنية كما عبَّر عن أمله في أن يُسهم افتتاح الفروع الجديدة في تنمية علاقات البنك بعملائه وتقديم أفضل مستوى خدمة ممكن إليهم سواء أكانوا أفراداً أو شركات. وأضاف (أن عدد فروع البنك بالمنطقة الوسطى يصل إلى 64 فرعاًً و14 مكتباً للسيدات، تقدم لعملاء البنك جميع الخدمات المصرفية المتطورة التمويلية والإستثمارية المتوافقة مع شروط وأحكام العمل المصرفي الإسلامي والمعتمدة من قبل الهيئة الشرعية). واختتم الطيار حديثه بالقول: إن تدشين الفرع الجديد هو جزء من برنامج البنك للتوسع في نشر قنوات التوزيع المختلفة في كافة مناطق ومدن المملكة. ومن جهته، أشار نايف العبدالكريم – نائب الرئيس- المدير الإقليمي لشبكة الفروع بالبنك الأهلي في المنطقة الوسطى إلى أن الفرع الجديد سيقدم لعملاء البنك جميع الخدمات المصرفية المتطورة التمويلية والاستثمارية المتوافقة مع شروط وأحكام العمل المصرفي الإسلامي والمعتمدة من قبل الهيئة الشرعية في البنك. يُذكر أن الفرع الجديد يتكون من أربعة أقسام رئيسية تشمل قسم استقبال العملاء وهو مُهيَّأ بالخدمات الإلكترونية المتكاملة حيث يستطيع العميل التعامل مع الأجهزة في الإيداع والسحب وتسديد الفواتير والتعامل مع الخدمات الهاتفية أو خدمات الأهلي عبر الإنترنت ، أمَّا القسم الآخر فقد تم تخصيصه لخدمة عملاء الوسام وقد جُهِّز بكل ماتحتاجه هذه الشريحة من خدمات ومنتجات استثمارية. أما القسم الثالث فهو خاص بخدمة عملاء الأفراد حيث جُهَّز بأحدث وسائل العرض والخدمة الأمر الذي يعطي الفروع في شكلها الجديد مرونة كبيرة للتعامل مع الشرائح المختلفة من العملاء بكل سهولة ويسر. كما أن البنك الأهلي أطلق مؤخراً سلسلة من الفروع البيعية في المراكز التجارية الكبرى تعمل على مدار أيام الأسبوع (7 أيام ) بما فيها عطلة نهاية الأسبوع تعنى بتقديم خدمة مصرفية كاملة ذاتية بدون الخدمات النقدية حيث وصل عددها إلى 7 فروع بالمملكة.
