عقدت شركة المياه الوطنية يوم أمس الأربعاء في الغرفة التجارية والصناعية بمكةالمكرمة، ورشة عمل متخصصة تمهيداً لاستعدادات الشركة لإطلاق مشروع (كومباس) في مدينتي مكة والطائف لإدارة قطاع المياه وهو الأحدث تقنياً على مستوى العالم وذلك في منتصف شهر فبراير من العام 2016، جاء ذلك برعاية وحضور الرئيس التنفيذي الدكتور لؤي بن أحمد المسلم. وتستهدف ورشة العمل التعريف بأهمية مشروع (كومباس) في تسهيل عمليات خدمات المياه والخدمات البيئية وميزاته في رفع كفاءة خدمات التشغيل وخدمات العملاء، والأنظمة الآلية والإليكترونية، بالإضافة إلى الوقوف على خطة العمل المقترحة لتنفيذ المشروع، واستعراض أبرز النتائج الإيجابية في تطبيقه على مدينتي الرياضوجدة، وذلك بحضور منسوبي إدارات خدمات العملاء، والصيانة والتشغيل والتحصيل والمالية والموارد البشرية وتقنية المعلومات وخدمات كبار العملاء في كل من مكة والطائف بالإضافة إلى المركز الرئيسي. كما ذكر المهندس يوسف السعيد المدير الأعلى لأنظمة خدمات العملاء والفوترة بأن الورشة استعرضت خطة عمل المشروع وعرض تطبيقاته الجديدة والأنظمة الحديثة التي يتمتع بها مثل أنظمة الفوترة، والصيانة والتشغيل وإدارة المختبرات، وأنظمة إدارة المشاريع الرأسمالية والخرائط والتعقب وطرق الاستفادة من الأنظمة الكفية في تطبيقه، بالإضافة إلى نبذة عن آلية عمل المشروع في الفرع الإلكتروني. وذكر المهندس فهد الجريش المدير التنفيذي لتقنية المعلومات، بأن مشروع (كومباس) أثبت فعاليته التقنية والسريعة من خلال تطبيقه في مدينتي الرياضوجدة، حيث أسهم في تعزيز التطبيقات التقنية للشركة بما يوائم توحيد الإجراءات، وتعزيز خدمة الفوترة، وإدارة الأصول، وتكامل البيانات والأنظمة، وفتح البوابات التقنية لاستقطاب المنتجات الخدمية الحديثة.
