كشف مسؤولون في العاصمة المقدسة عن خطة لمواجهة تحديات موسم العمرة تتمثل في التوسع في النقل الترددي ونقل الزحام الى خارج الدائري الاول والثاني لا سيما في ظل ارتفاع اعداد المعتمرين إلى أكثر من 6 ملايين معتمر خلال 10 شهور. وشددوا في ندوة «المدينة» على أن الهدف الأساسي للخطة هو سلامة المعتمرين مشيرين الى ان المباني المستأجرة المخالفة تمثل هاجسًا مزعجًا للدفاع المدني. واشاروا الى استمرار التصدي لعصابات النشل وإعادة تنظيم عربات المسجد الحرام للحد من العشوائية والمخالفات في العمل عليها لافتين الى ايداع اكثر من مليوني ريال في حساب شؤون الحرمين كمفقودات للحجاج تم اعادة 600 الف ريال منها من خلال التواصل معهم. »المدينة»: ماذا عن الخطط المعدة للعمل خلال موسم العمرة وخدمة الزوار والمعتمرين (متى تعد؟ والجديد فيها وأبرز المهام)؟ العقيد مكسب العميري: أعد جهاز الدفاع المدني خطة موسم العمرة منذ وقت مبكر من خلال التركيز على وسائل السلامة في شتى المنشآت والمحلات التجارية، وعادة بعد نهاية موسم الحج تغلق كثير من الوحدات السكنية ابوابها وهنا تسنح لنا الفرصة للقيام بجولات مكثفة ومسح ميداني لتفقد وسائل واشتراطات السلامة ورصد أي ملاحظة وابلاغ مسؤوليها وملاكها لاستكمال ما يتم رصده من ملاحظات. والحقيقة ان الدفاع المدني لا يمنح التصريح الا للمبنى الذي استكمل كل وسائل ومتطلبات السلامة كما ان دوريات السلامة تقوم وفق الخطة المعدة بجولات على المحلات التجارية للتأكد من توفرها، وتم في هذا العام استحداث مراكز جديدة لخدمة مكة بصورة عامة والمنطقة المركزية على وجه الخصوص وهناك اليات جديدة لتغطية المواقع التي كانت تتمركز فيها الفرق الموسمية خلال موسمي رمضان والحج وبالتالي ستكون هذه المراكز ثابتة على مدار العام ومزودة بفرق متنوعة الاختصاص كما نكثف تواجد الدراجات النارية في المنطقة المركزية بالذات وزودنا بعضها بوسائل إطفاء كالمسدس المائي لتؤدي الغرض في المواقع المزدحمة والانفاق ريثما تصل آليات ومعدات الإطفاء الكبيرة كما تم من خلال خطة موسم العمرة إيجاد قوة في محيط الحرم تتواجد اثناء الذروة كيوم الجمعة لتقديم الخدمة الاسعافية لزوار وقاصدي بيت الله الحرام. خطط المرور «المدينة»: يؤدي المررو دورا فعالا في سبيل خدمة الزوار والمعتمرين ماذا اعد من خطط لموسم العمرة؟ النقيب علي الزهراني: تم خلال موسم العمرة تكثيف التواجد المروري في الميادين والمواقف في اوقات الذروة من الساعة الرابعة عصرا وحتى العاشرة وخلال فترات العمرة نحاول تشغيل الحركة الترددية من والى المسجد الحرام للمعتمرين القادمين من الخارج ولاسيما في عدد من المواقع منها كدي - انفاق الملك عبدالعزيز وانفاق العزيزية. كما ان هناك تنسيقا مع الجهات ذات العلاقة كإدارة النقل والشركات الناقلة ويقوم بتنفيذ الخطة ما يقارب 117 عنصرا و70 آلية من خلال اربع ورديات في اليوم كل وردية بها 30 دراجة نارية و40 آلية ولدينا مهمة اخرى غير موسم العمرة وهي تنظيم الحركة حول المدارس مع بدء الفصل الدراسي الثاني. كما اننا وفي ظل المشروعات الجاري تنفيذها بالمسجد الحرام وما حوله نعمل على نقل الحركة خارج الدائري الاول وحول الدائري الثاني. نتائج إيجابية للحملات المرورية «المدينة»: يقول البعض ان حملات المرور تتسبب في اعاقة الحركة خصوصا في المناطق ذات الكثافة الكبيرة.. أليست هناك أوقات محددة لها؟ النقيب علي الزهراني: الحملات تهدف الى الحفاظ على ارواح الناس وهي ما بين حملات على قاطعي الاشارات واخرى للحد من السرعة وحملات على المركبات التي تقوم بالتحميل وقد حققت نتائج ايجابية وقلصت من التحميل غير النظامي وبالتالي ساهمت في ايجاد حركة مرورية منظمة ومرنة وما زالت الحملات مستمرة وقد حدد لها اول اسبوعين من كل شهر. تأدية المناسك «المدينة»: تقوم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بجهود كبرى لخدمة الزوار والمعتمرين، ما أبرز هذه الجهود والخطط؟ أحمد المنصوري: أعدت الرئاسة خطة لموسم العمرة تبدأ من أول شهر صفر وتستمر حتى الخامس عشر من شهر شوال المقبل ويتخلل الخطة موسم رمضان المبارك الذي سيكون له خطة مستقلة لما يشهده من كثافة بشرية كبيرة من المعتمرين والزوار وقاصدي بيت الله الحرام وتهدف الخطة الى مساعدة المعتمرين على تأدية مناسكهم بكل طمأنينة ويتطلب ذلك العمل على مدار الساعة لاتاحة كل الامكانيات لزوار بيت الله الحرام للاستفادة من الخدمات التي تم تهيئتها ومنها التوجيهية والارشادية وحلقات الدروس وتوزيع المطويات والكتيبات الارشادية بعدد من اللغات وتضمنت الخطة ايضا تكثيف القوى البشرية في شتى الخدمات التي تقدمها الرئاسة. وتشمل الخدمات التشغيلية توفير مياه زمزم في كل أروقة الحرم وساحاته من خلال 2000 حافظة لمياه زمزم و80 مشربية إضافة الى تهيئة اكثر من 5000 عربة مجانية و521 عربة باجرة رمزية و100 عربة كهربائية. كما تم خلال موسم العمرة فرش المسجد الحرام باكثر من 15 الف سجادة وتهيئة ما يقارب 300 دورة مياه حول المسجد الحرام. وتوجد اكثر من 300 آلية ومعدة في مجال أعمال النظافة واكثر من 700 عامل يعملون في الوردية الواحدة لمباشرة اعمال النظافة والفرش داخل الحرم. ويعمل على تنفيذ الخطة اكثر من 4155 عنصرًا ما بين موظفين وموظفات اضافة الى القوى البشرية الموسمية وقد تلقوا دورات تأهيلية تمكنهم من التعامل مع قاصدي البيت الحرام وتم اعداد عدد من المحاضرات التوجيهية قبل بدء الموسم استفاد منها القائمون على تنفيذ الخطة. «المدينة»: ما الجديد في خطة الرئاسة لموسم العمرة؟ أحمد المنصوري: تم تنفيذ ثلاث مواقع للمواضئ حول هوايات نفق السوق الصغير ليصبح عددها 7 مواقع في كل منها 48 صنبورا كما تم استكمال العمل في تنفيذ عدد من دورات المياه في الجهة الجنوبية والغربية من المسجد الحرام بالاضافة الى الاعمال المستمرة في توسعة الملك عبدالله. توفير الامن «المدينة»: للقوة الخاصة لامن المسجد الحرام جهود كبيرة في حفظ الامن وتيسير الحركة. ماذا عن خطط موسم العمرة؟ وابرز الظواهر السلبية التي ترصدها سنويا؟ العقيد نايف الشريف: خطة القوة تهدف بالدرجة الاولى الى توفير الامن لقاصدي بيت الله الحرام وتم من خلالها تكوين عدة فرق داخلية تضم حوالي 120 فردا ودوريات الساحات الخارجية الشرقية والغربية اضافة الى دوريات الحراسات المكونة ويقوم افرادها بالملاحظة الامنية اثناء الدخول والخروج. كما توجد فرق سرية نركز من خلالها على ضبط قضايا النشل التي تحدث احيانا وقد تمكنا في هذا العام من القبض على نحو (500) شخص يمارسون النشل الفردي ومن خلال عصابات مصغرة وتم تسليمهم لشرطة العاصمة المقدسة ومعهم مضبوطاتهم، ومن خلال الفرق السرية والكاميرات تم الحد بشكل كبير من قضايا النشل والممارسات الخاطئة. ويوجد مكتب مخصص للمفقودات واللقطات، وخلال العام المنصرم اودع في حساب شؤون الحرمين المخصص للمفقودات ما يقارب مليوني ريال خلاف المفقودات العينية كالهواتف النقالة والحقائب والمحافظ. مصير المفقودات «المدينة»: أين تذهب هذه المبالغ التي يتم العثور عليها؟ العقيد نايف الشريف: لدينا افراد مخصصون للاتصال باصحاب تلك المفقودات من خلال ما يجدون من عناوين لهم فيها، وقد اعيد من تلك المفقودات واللقطات نحو 600 الف ريال من خلال الاتصال بذويها اما المبالغ التي لم يتم العثور على اصحابها فتصرف على مقتطع السبيل من خلال لجنة مكونة من عدة جهات والان تم استحداث غرض جديد يصرف عليه من هذه اللقطات هو الديات حيث يمكن ان يساهم بمبلغ من هذه اللقطات في دفع أي دية. كما ان لدينا مكتبا خاصا بالتائهين وخلال عام 1433ه بلغ عدد التائهين الذين استقبلهم (2000) تائه اغلبهم من صغار السن (الاحداث) ويتم الاتصال بذويهم لاستلامهم ومن لا نتوصل لذويهم نقوم بتسليمهم لمخفر شرطة الحرم لمواصلة البحث عن ذويهم خصوصا ان بعض التائهين مختل العقل ومن الصعب العثور على عنوان ذويه. اما عن المعوقات فهناك على سبيل المثال العربات وقد تم العام الماضي مصادرة نحو (15) عربة اكثر العاملين عليها من العمالة الاجنبية وقدمنا مقترحا لرئاسة شؤون الحرمين يتمثل في ان يسند هذا الأمر الى شركة تقوم بتنظيم العربات وفق آلية عمل محددة ومن المعوقات ايضا عدم وجود جهة تستلم المقبوض عليهم من ممارسي الظواهر السلبية الذين يدفعون العربات بدون رخصة في ظل اعتذار الجوازت ومخفر شرطة الحرم عن ذلك. عشوائية العربات «المدينة»: هل لدى رئاسة شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي توجه لتطبيق مقترح قوة امن المسجد الحرام بشأن اسناد العربات الى شركة؟ احمد المنصوري: نحن نعاني من عشوائية العربات وما ينتج عن ذلك من سلبيات واي مقترح يقدم للرئاسة تقوم بدراسته من كل الجوانب للتاكد من جدواه وبالتالي الاعلان عنه اذا أقر. مهام دوريات الأمن «المدينة»: لدوريات الامن دور كبير في حفظ الامن ما ابرز مهامها وخططها لخدمة قاصدي بيت الله الحرام؟ المقدم حاجي السلمي: لدوريات الامن خطط مستقلة خاصة بمواسم الحج والعمرة، وهي تتواجد في مواقف السيارات بشكل دائم للحفاظ على مركبات زوار وقاصدي بيت الله الحرام اضافة الى المهرجانات التي تقام في موقف حجز الشرائع وموقف طريق مكة – جدة السريع كما يتم تكثيف التواجد في المواقع التي يغادر اهلها في زيارات او رحلات تنزه والآن ومن خلال الخطة تم تأمين 37 دورية للشوارع الرئيسية لما لها من اهمية بالغة حيث الاسواق والمحلات التجارية الكبرى والحركة والنشاط التجاري الذي يستمر طوال الليل مما يستدعي تواجد هذا العدد من الدوريات على مدار الساعة. كما نكثف التواجد في المنطقة المركزية للحفاظ على امن الزائر خصوصا يوم الجمعة الذي يشهد اقبالا كبيرا، كما ان هناك مراكز امنية حول الحرم يتم دعمها بدوريات سرية ورسمية ويقوم بتنفيذ خطة العمرة نحو 100 دورية رسمية.
المشاركون في الندوة: العقيد نايف الشريف: مدير شعبة التحريات والبحث الجنائي بالقوة الخاصة لامن المسجد الحرام العقيد مكسب العميري: مساعد مدير ادارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة لشؤون العمليات العقيد عبدالله القرشي: مدير شعبة السلامة بالدفاع المدني بالعاصمة المقدسة المقدم حاجي السلمي: من دوريات الأمن بالعاصمة المقدسة النقيب دكتور علي الزهراني: مدير مكتب مدير مرور العاصمة المقدسة أحمد المنصور: مدير عام العلاقات بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي
