أدبي الطائف يقيم الأمسية السودانية ضمن لياليه العربية    رابطة روشن تعلن عن إقامة حفل تتويج للهلال    مطار "المؤسس" الأكثر تطورًا بالشرق الأوسط    رفع كسوة الكعبة استعداداً لموسم الحج    "مايكروسوفت" تترجم مقاطع الفيديو وتدبلجها    محمية الملك سلمان.. أول موقع رئيسي للتنوع البيولوجي    "سدايا": حريصون على المعايير الأخلاقية بالذكاء الاصطناعي    فرص تمويل واستثمار ب"كان" من الصندوق الثقافي    محافظ الخرج يُكرم شركة "لمسات احترافية" لجهودها في تنظيم الفعاليات الوطنية والمحلية    نائب أمير الرياض يرعى حفل تخريج الدفعة ال 49 من طلاب مدارس الرياض    عدم السماح بدخول مدينة مكة أو البقاء فيها لمن يحمل تأشيرة زيارة    تمكين المرأة.. وهِمة طويق    الخطيب: السعودية في المركز الثاني كأسرع الوجهات السياحية نمواً بالعالم    «صراع الهبوط» يصطدم بالكبار    تخريج 700 مجند من دورة «الفرد»    برعاية وزير الداخلية.. تخريج 142 مجندة من الدورة التأهيلية    مغني الراب.. راح ضحية استعراض مسدسه    أمير تبوك يكرِّم الطلاب والطالبات الحاصلين على المراكز الأولى في المسابقات    أزمة بين «سكارليت» و«شات جي بي تي» والسبب.. تشابه الأصوات    منصور بن متعب وفيصل بن فرحان ينقلان تعازي القيادة في وفاة الرئيس الإيراني    جنة الأطفال منازلهم    العمر.. والأمل    علم النفس المراحل العمرية    تنمُّر التواصل الاجتماعي.. قصة كارسون !    وصول ركاب الخطوط السنغافورية بسلام بعد رحلة جنونية    الأمير منصور بن متعب ووزير الخارجية ينقلان تعازي القيادة في وفاة الرئيس الإيراني ووزير الخارجية ومرافقيهما    مهرجان الورد ونباتات الزينة بالدلم يستمر إلى مساء السبت القادم    لقاء علمي يستعرض تجربة بدر بن عبدالمحسن    خبراء يناقشون تجربة «أوبرا زرقاء اليمامة»    هيئة المتاحف تنظم المؤتمر الدولي للتعليم والابتكار    رحلة في العلاقات السعودية الأمريكية.. من المُؤسس إلى المُجدد    القبض على أربعة مروجين للمخدرات    لا فيك ولا في الحديد    "الصحة": اشتراط ثلاثة لقاحات لأداء فريضة الحج    حاتم جمجوم يتلقى التعازي من الأمراء والمسؤولين في حرمه    الكاتب العقيلي يحتفل بتخرج إبنه محمد    آل مجرشي وآل البركاتي يزفون فيصل لعش الزوجية    الخريجي يقدم العزاء بمقر سفارة إيران    أتالانتا الإيطالي "يقسو" على باير ليفركوزن الألماني.. ويفوز بلقب الدوري الأوروبي    السبت الكبير.. يوم النهائيات الخمسة.. العين يطمح للقب الآسيوي.. والأهلي لتأكيد زعامته للقارة السمراء    ثلاثي روشن يدعمون منتخب البحارة و رونالدو: فخور بتواجدي مع البرتغال في يورو 2024    البرتغالي جوزيه مورينيو في ضيافة القادسية    واتساب يتيح قفل المحادثات على الأجهزة المتصلة    معرض «لا حج بلا تصريح» بالمدينة المنورة    د. خوقير يجمع رجال الإعلام والمال.. «جمعة الجيران» تستعرض تحديات الصحافة الورقية    229 مشروعاً تنموياً للبرنامج السعودي في اليمن    أمير منطقة المدينة المنورة يستقبل عضو هيئة كبار العلماء الشيخ عبدالله التركي    الاستعداد النفسي أولى الخطوات.. روحانية رحلة الحج تبعد هموم الحياة    توريد 300 طن زمزم يومياً للمسجد النبوي    الأمير سعود بن مشعل ترأس الاجتماع.. «الحج المركزية» تستعرض الخطط التشغيلية    تسهيلات تمويلية لرواد الأعمال    الأمن الغذائي    "أبرار" تروي تحديات تجربتها ومشوار الكتابة الأدبية    استشاري: حج الحوامل يتوقف على قرار الطبيب    جناح الذبابة يعالج عيوب خلقية بشرية    محافظ القطيف يلتقي مدير أحوال الشرقية    تخريج دفعة من مجندات معهد التدريب النسوي    اعتراف جديد بدولة فلسطين يشكل ضربة ثانية لسمعة إسرائيل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إعادة 26 مليون ريال لمتضررين بموسم الحج .. وهروب 25 من منظمي الحملات وأصحاب العمائر
47 شكوى تلقتها اللجنة الموسم الحالي

استقبلت لجنة شكاوى الحجاج 47 شكوى ضد مؤسسات الطوافة تتعلق بسوء السكن ونقص الخدمات والمواصلات خلال العام الحالي. وقدرت اللجنة المبالغ التي تم إعادتها للحجاج واصحاب الفنادق والمنظمين والمواطنين بحوالى 26 مليون ريال خلال العام الماضي، فيما تم تحويل 25 قضية هروب لاشخاص رصدت اللجنة شكاوى عليهم لإمارة منطقة مكة المكرمة لاتخاذ الاجراءات النظامية بحقهم. صرح بذلك عيد بن سعد الصبحي مدير خدمات الحجاج ومساعد رئيس لجنة شكاوى الحجاج بالمشاعر، وقال تم استقبال 24 شكوى مسجلة ضد فنادق وعمائر سكنية ومؤسسات للطوافة تشمل المواصلات ونقص الخدمات، فيما استقبل مركز عرفات 3 شكاوى تم حلّها جميعها من قبل اللجنة وتشمل انقطاع الماء والنظافة. واضاف الصبحي ان مركز لجنة شكاوى الحجاج بمنى استقبل 15 شكوى سبعة منها تم حلّها، اما الثمانية الأخرى فهي تحت الاجراء وتشمل الشكاوى سوء السكن ونقص الخدمات كما تم استقبال 5 شكاوى من شرطة المعيصم تم حل اثنتين منها ولازالت 3 شكاوى تحت الاجراء.
واكد الصبحي ان اللجنة تستقبل جميع شكاوى الحجاج بعد النزول من مشعر منى مؤكدا استقبال 265 الى 270 شكوى العام الماضي تم الانتهاء من أغلبها ولازالت هناك 25 شكوى تحت المتابعة عبر امارة منطقة مكة المكرمة والشرطة والبحث الجنائي بسبب هروب 25 شخصا تم تقديم شكاوى بحقهم أغلبهم من المنظمين. وأشار أن اللجنة تتابع الشكاوى المسجلة في دفاتر الضبط بمتابعة من مدير فرع وزارة الحج واللجنة. وقد تم حل مابين 95%–97% من الشكاوي بصورة ودية بين الطرفين و3% تحال الى الجهات المختصة بحكم الاختصاص.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.