أبدى عدد كبير من أولياء أمور ذوي الاحتياجات الخاصة المسجلين بمركز التأهيل الشامل بمكةالمكرمة التابع لوزارة الشؤون الاجتماعية أسفهم لعدم إنهاء مكتب الاستقدام بمنطقة مكةالمكرمة إجراءات استقدام خادمات وسائقين وممرضات لأبنائهم وبناتهم من ذوي الاحتياجات الخاصة من المسجلين بالمركز. وقالوا إنه تم رفع معاملاتهم للمكتب بناء على التوجيهات الكريمة منذ عدة أشهر والتي تقضي بأن تتكفل الدولة ممثلة في وزارة العمل بتحمل تكاليف استقدام الخادمات والسائقين والممرضات لهذه الفئة من المسجلين في مراكز التأهيل الشامل التابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية. في البداية يقول المواطن عبدالله بن سند العتيبي ولي أمر طفل من ذوي الاحتياجات الخاصة: سعادتنا كانت غامرة عندما صدرت التوجيهات منذ عدة شهور تقضي بأن تتحمل الدولة ممثلة في وزارة العمل جميع تكاليف استقدام الخادمات والسائقين والممرضات لهذه الفئة، ولكن فرحتنا لم تدم كثيرا حيث فوجئنا عند تقديم طلبات الاستقدام بعد أن أنهينا إجراءاتنا في مركز التأهيل الشامل بمكةالمكرمة أن مسؤولي المكتب يفيدوننا أنهم لم يبلغوا بهذا التوجيه الكريم من قبل وزارة العمل وليس لديهم آلية لتنفيذه. وتساءل كيف تبلغ التعليمات لوزارة الشؤون الاجتماعية وترسل لها النماذج الخاصة بآلية عمل هذه الإجراء ولم تبلغ وزارة العمل الجهة المنفذة لهذه التوجيهات؟ وأضاف: ما ذنب المواطن ليتكبد عناء مراجعة مكتب الاستقدام بجدة دون فائدة رغم مرور عدة أشهر على صدور التوجيه. واضاف: أن مدير مركز التأهيل الشامل بمكة لم يقصر في شيء حيث ينهي معاملات أولياء أمور ذوي الاحتياجات الخاصة بسرعة فائقة لا تتجاوز الربع الساعة ولكن المشكلة في المسؤولين بمكتب الاستقدام. مراجعات دون فائدة أما المواطن علي الخطابي ولي أمر طالبة من ذوي الاحتياجات الخاصة يقول إنه راجع مدير مركز التأهيل الشامل بمكةالمكرمة وأوصت اللجنة بحاجتها الماسة لخادمة لرعايتها وبالفعل تم تعبئة النماذج الخاصة باستقدام الخادمة وأعطى رقمًا لمراجعة مكتب الاستقدام التابع لوزارة العمل ولكن حفيت أقدامه من المراجعة دون فائدة، وقال إن المسؤولين في المكتب يفيدونه بأنهم لم يبلغوا بهذا التوجيه من قبل وزارتهم. أما المواطن مدارسي أحمد المطيري ولي أمر أحد المعاقين بالمركز يقول إنه في كل مرة يراجع المكتب يفيدونه بأن التوجيه الكريم وآليته لم يبلغوا به وعند التبليغ سوف يعملون على إنهاء معاملته واستقدام من يرعى ابنه المعاق. الكرة في مرمى العمل من جهته قال عبدالصمد الصبحي مدير مركز التأهيل الشامل بمكةالمكرمة: منذ أن تبلغنا عن طريق مرجعنا بهذا التوجيه الكريم وبالآلية الخاصة بتنفيذه عملنا على تشكيل لجنة خاصة داخل المركز تقوم ببحث الحالات وبالفعل أوصت اللجنة بعدد كبير من المستحقين وتم رفع بيان بأسمائهم لمكتب الاستقدام التابع لوزارة العمل وبلغ عدد الحالات التي تم الرفع عنها منذ تبليغنا بهذا التوجيه حتى الآن (827) حالة تستحق استقدام سائق أو خادمة أو ممرضة وتم تسليم أولياء الأمور أرقام المراجعة لمكتب الاستقدام، والكرة الآن في ملعب وزارة العمل ممثلة في مكتب الاستقدام بجدة. وأضاف في الأسبوع الواحد يرسل المركز للمكتب من 70 إلى 80 معاملة بهذا الخصوص.
