رفعت معظم مكائن الصراف الالى لبعض البنوك في مدينة جدة أمس وامس الاول شعارا واحدا في وجه كل من اراد سحب مبالغ مالية عن طريق بطاقة الصراف “نعتذر عن تنفيذ طلبك الان” او” لايمكن اتمام العملية حاليا” فيما رفعت بعض الصرافات” عفوا نعتذر عن خدمتك حاليا”. واكد عدد من المواطنين والمقيمين الذين ارادوا سحب مبالغ نقدية ان تلك العبارات المستفزة “حسب رأيهم” جعلت البعض منهم يتوجه إلى اكثر من 10 مكائن للصراف الالي في مناطق متفرقة حتى تمكن البعض من صرف احتياجاته، فيما فضل البعض تأجيل عملية السحب إلى وقت اخر، لاسيما وأن منهم حاول سحب نقوده في وقت مبكر. ويقول جلال الدين «مقيم» بالقرب من منزلي مكينة صراف وحاولت سحب مبلغ 1000 ريال ولكن العبارة التي ظهرت بعد اتمام العملية وادخال الرقم السري احبطت محاولتي، فعاودت المحاولة مرة اخرى بمبلغ اقل إلا ان العملة قوبلت بالرفض. ويضيف: تركت عملية السحب وتوجهت إلى أحد محلات السوبر ماركت الكبيرة، وقمت بعملية شراء لبعض احتياجات الاسرة وعند الوصول إلى الكاشير، فوجئت أن المحاسب يقول لي ، «العملية ستأخذ وقتا طويلا» وعليك السداد نقدا. واضاف «تركت ما اشتريته واتجهت إلى منزلي بدون نقود ولا احتياجات». من جانبه اكد المواطن عبدالعزيز الغامدي أنه حاول في اكثر من موقع لاكثر من بنك الحصول على 500 ريال إلا ان محاولته باءت بالفشل، ويتساءل الغامدي «لست ادري هل نفذت النقود من المكائن ام انها لم تزود قبل اجازة العيد تلبية لاحتياجات الناس خلال العطلة؟». ويستطرد قائلا: مكائن الصراف الآلي اصبحت من الوسائل الامنة التي يفضلها البعض، بدلا من حمل النقود ، وهذا ما جعل هناك كثافة على استخدامها بالاضافة إلى انه اصبح من الضروري ان تكون تلك المكائن مجهزة، وممولة بالفئات الاكثر طلبا لتلبية احتياجات العملاء. وإذا كانت محاولات البعض نجحت في الحصول على مبلغ نقدي خلال اليومين الماضيين فإن هناك من قطع اميالا بحثا عن ماكينة صراف آلي تلبي طلبه، وهو ما حدث مع طارق الهادي “موظف” إذ اكد انه قطع اكثر من 12 كيلومترا ذهابا وايابا ، وحاول خلال تلك المسافة سحب مبلغ مالي من المكائن التي صادفته في طريقه إلا ان الصرافات اعلنت رفضها بالعبارات الشهيرة «نعتذر عن تقديم الخدمة مؤقتا»، ويضيف: في النهاية حصلت على طلبي من ماكينة صراف قريبة من فرع احد البنوك في طريق المدينة وانا من سكان حي الرحاب. من ناحية اخرى أكد بنكيون تضرر معظم الصرافات الآلية الموجودة على الطرقات بسبب هطول الامطار، فيما اكدوا ان الصرافات التي لم تتضرر من المياه احدث الضغط على الشبكة بسبب الاجازة وموسم الحج إلى تعطيل نظام العمل الآلي، وأوضح مازن باعبد الله “مصرفي بأحد البنوك”: ان الأمطار والسيول التي هطلت على جدة خلال اليومين الماضيين أثرت على معظم مكائن الصراف الالي المتواجدة على الطرق العامة والأحياء، مشيرا إلى انه رغم متابعة البنوك إلا أن كثافة الطلب على الصرافات كان كبيرا جدا نظرا للظروف الحالية بالإضافة لتأثر معظم الصرافات بالمياه، وهو ما ادى إلى حدوث عطل تقني بها، وأضاف: صرافات الفروع تعمل بشكل جيد نظرا لعدم او قلة تعرضها للمؤثرات التي ادت إلى تعطل الموجودة على الطريق. من جانبه أكد طارق لنجاوي “مدير فرع في أحد البنوك” أنهم يحاولون متابعة معظم الصرافات الخاصة بالبنك لخدمة الجميع، مشيرا إلى ان الصرافات قد تتأثر خلال المواسم والأعياد نتيجة الضغط على الشبكة، مما قد يؤدي إلى نفاد المبالغ المملولة في المكائن، او قد تتعطل نتيجة لظروف الاجواء وهطول الامطار. مؤكدا ان هناك متابعة دائمة لتفادي خلو المكائن من العملات الورقية.
