يعد معهد تنظيم وإدارة الحشود بالأمن العام حاضنة تدريبية وجهة استشارية في مجال إدارة الحشود حيث إن المعهد يعمل طوال العام لعقد برامج تدريبية تخصصية لرجال الأمن؛ وقد تم تنفيذ ثمانية عشر دورة خلال العام التدريبي 1440ه للضباط والأفراد؛ ومن أبرز الدورات دورة الأبعاد العلمية لإدارة الحشود الثالثة للضباط بلغ عدد المتدربين 20 ضابطًا من مختلف قطاعات الأمن العام (منسوبي الشرط والأمن الدبلوماسي والدوريات والمرور والحج والعمرة والتدريب وأمن الطرق وتقنية المعلومات). وكانت محاور الدورة تضمنت البعد الديني في إدارة الحشود وسيكولوجية الحشود والأبعاد العلمية لإدارة الحشود وإدارة الحشود في مشعر منى، إضافة إلى الإسعافات الأولية النفسية وإدارة الحشود في المسجد الحرام وزيارة لغرفة العمليات بالمسجد الحرام ومحاضرة داخل غرفة عمليات الحرم تم خلالها استعراض أفلام حية عن إدارة الحشود في المسجد الحرام وساحاته. وأوضح مدير معهد تنظيم وإدارة الحشود العميد دكتور محمد الزهراني ل»المدينة» بأن من ضمن الدورات دورة إدارة الحشود في الفعاليات والمناسبات الثالثة للضباط وعدد المتدربين بها 17 ضابطًا من مختلف قطاعات الأمن العام (منسوبي الشرط والأمن الدبلوماسي والدوريات والمرور والحج والعمرة وأمن الطرق) وتضمنت محاور الدورة خارطة الحشود حول العالم وتطبيقات نظرية تريز لإدارة الحشود والقواعد المهمة لإدارة الحشود وإدارة الحشود ( قبل - أثناء - بعد ) الحدث أو المهمة .إضافة إلى آلية إدارة الحشود في ملعب الجوهرة كنموذج وزيارة لمدينة الملك عبدالله الرياضة (ملعب الجوهرة) بمشاركة شركة أرامكو وهيئة الرياضة والمهمات والواجبات بشرطة جدة. التقنية الحديثة لإدارة الحشود كم أن من ضمن الدورات دورة إعداد مدربي مهام الحج والعمرة، حيث بلغ عدد الملتحقين بها ثمانون متدربًا، وتأتي هذه الدورة ضمن الاستعدادات للمهمة الأمنية والتنظيمية لموسم حج 1440ه وبتوجيهات من معالي مدير الأمن العام الفريق أول ركن خالد بن قرار الحربي وبمتابعة من سعادة قائد قوات أمن الحج اللواء سعيد بن سالم القرني. وهؤلاء المشاركون من القيادات الوسطى والميدانية ضباطًا وضباط صف تحت ويهدف البرنامج لإعداد وتاهيل مدربين في أعمال الحج ليقوموا بتدريب وتاهيل منسوبيهم المشاركين في مهمة الحج في مواقع العمل وقد حظي البرنامج بمشاركة القيادات الأمنية العليا في نقل خبراتهم ومعارفهم لمنسوبي البرنامج حيث شارك عدد من القيادات الأمنية في تنفيذ البرنامج ومنهم:- • قايد قوات أمن الحج اللواء سعيد القرني • نائب قائد قوات أمن الحج اللواء محمد وصل الاحمدي • مساعد قائد قوات أمن الحج لإدارة وتنظيم المشاة • مساعد قائد قوات أمن الحج لشؤون المرور • مساعد قائد القوة الخاصة لأمن المسجد الحرام كما يشارك المعهد ضمن شراكات استراتيجية مع العديد من الجهات لتمثيل الأمن العام، ومن أبرز الجهات التي يعمل المعهد كشريك معها وهي وزارة الحج والعمرة والهيئة الملكية لمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن وهيئة تطوير منطقة مكةالمكرمة حيث يتم عقد ورش عمل واجتماعات لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتصميم المخططات التطويرية الشاملة لمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة ومن زاوية اخرى يعمل المعهد مع وزارة الحج لتمثيل الأمن العام في تنفيد برامج توعوية لمؤسسات الطوافة موجهة للمرشدين وممثلي البعثات يتم خلالها بث رسايل إعلامية ومتطلبات تنفيد الخطط وعن طريق هؤلاء المرشدين والممثلين يتم إيصال الرسالة للحجاج وأبان العميد دكتور الزهراني بأن للمعهد دور بارز في مهمة الحج تتمثل في تواجد مجموعة من الضباط والأفراد المؤهلين والمدربين على الرصد والتوثيق وتكون مهمتهم الرئيسية متابعة تنفيذ الخطط التشغيلية لتنظيم وإدارة حركة المشاة والحشود في المسجد الحرام وساحاته وفي المشاعر المقدسة والرصد والتوثيق ليتم بناء على نتائج الرصد:- 1- المعالجة الآنية والسريعة والفورية أثناء التنفيذ 2- مراجعة الخطط الأمنية التشغيلية الأمنية والمرورية والتنظيمية في مجال إدارة الحشود وتحسينها وتطويرها وتجويدها. 3- حضور ورش العمل والاجتماعات مع مختلف الجهات والاستفادة من نتايج الرصد والتوثيق في تطوير منظومة الحج والعمرة في نطاق المسجد الحرام وساحاته وفي المشاعر المقدسة ومحطات النقل والطرق الرابطة بين المسجد الحرام والمشاعر المقدسة، كما أن للمركز جانب من مشاركات المعهد في تقييم تجارب تحسين إسكان الحجاج، وأيضا اللقاءات مع اصحاب الفضيلة لأخذ رسايل لرجال الأمن عن احتساب النية واستشعار قدسية المكان والزمان.
