أطلق ديوان المظالم خدمة (قضاياي) للمستخدم الخارجي. وهي خدمة إضافية متميزة؛ تتيح لأطراف الدعوى أو الممثل فيها عرض بيانات جميع الدعاوى الخاصة به وتفاصيلها إلكترونياً. وهي من سلسلة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها نظام مُعين الإلكتروني الذي تم تدشينه من قبل معالي رئيس ديوان المظالم خلال الفترة الماضية والذي يهدف إلى الوصول إلى الترافع الإلكتروني في نهاية خطته. وتيسر هذه الخدمة حصول أطراف الدعاوى على بياناتهم القضائية وتفاصيلها دون الحاجة لمراجعة المحكمة، ومن أهم ما يميز الخدمة إتاحة البحث عن الدعاوى بمحددات بحث مختلفة، وأيضاً إمكانية الاطلاع على تفاصيل وبيانات الدعاوى، إضافة إلى إمكانية إظهار بيانات الدعاوى المفصول فيها، وقد أعد الديوان ملفاً تعريفياً يشرح للمستخدم مزايا هذه الخدمة وآلية التعامل معها، وذلك على البوابة الإلكترونية لديوان المظالم، كما بسّط حساب الديوان على تويتر في تصميم انفوجرافيك مزايا هذه الخدمة وكيفية استفادة المتعامل منها. وتأتي هذه الخدمة ضمن منظومة الخدمات التي يقدّمها نظام ( مُعين الإلكتروني) الذي يمثل تحقيقاً الهدف الأساسي الثالث من أهداف إستراتيجية ديوان المظالم 2020 وما ترمي إليه من التحول الإلكتروني لأعمال ديوان المظالم، بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030.
