السلام عليكم ورحمة الله وبركاته: نود في البداية أن نشكر لصحيفة «الجزيرة» حرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وحول ما ورد في الخبر المنشور بصحيفتكم يوم السبت 19 مارس 2016 م بعنوان (حل مشكلة تسرب الصرف الصحي بحي الهنداوية بجدة)، نود أن نوضح لسعادتكم وللسادة العملاء بأن الشركة تعمل جاهدة على خدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم؛ وذلك سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة. ونفيدكم بمباشرة الفرق الميدانية التابعة للشركة الموقع، وقد تبين وجود خط صرف صحي متضرر تسبب في هذا الطفح، وقد تم معالجة الوضع بشكل مؤقت لإيقاف الطفح إلى حين استبدال الجزء المتضرر. وفي الختام، ترحب شركة المياه الوطنية بأي رأي أو استفسار يخدم الوطن والمواطن، ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه إليه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم. شاكرين لكم حرصكم واهتمامكم. المهندس/ فواز بحلس - مدير وحدة أعمال جدة بشركة المياه الوطنية
