أتمت إدارة الجودة الشاملة بالإدارة العاملة للتربية والتعليم بعسير, تنفيذ المرحلتين الأولى والثانية من برنامج «تحسين» بقسم التوظيف النسائي. وأوضح مدير إدارة الجودة الشاملة أحمد معافا، أن برنامج «تحسين» يهدف استراتيجياً إلى الارتقاء بمستوى كفاءة الأداء في العمل الإداري، مشيراً إلى أن الفريق المكلف بالبرنامج من مشرفات الجودة الشاملة ومديرة إدارة شؤون الموظفات بالإدارة شريفة جابر، أنجزن بإتقان المرحلة الأولى للبرنامج والمتمثلة في التعريف بمحتوياته وخطواته الإجرائية لجميع المستفيدين منه في القسم المعني، مؤكداً أهمية هذه المرحلة في تحقيق أهدافه، وذلك من خلال نشر ثقافته لكافة المعنيين به وتعزيز توجههم وقناعتهم بأهمية المشاركة في تطبيقه، الأمر الذي أسهم في إنجاح المرحلة الثانية للمشروع حيث تم حصر كافة عملياته ومهامه. وأكد معافا: أن الفريق يعمل الآن على توصيف العمل اعتمادا على نتائج تحليل متطلباته وتحديد المسؤوليات والواجبات، التي يتوقع أن تقوم بها الموظفة وفق ما أسند اليها، ومن ثم الانتقال للمرحلة الثالثة للبرنامج الهادفة إلى تحديد فرص التحسين من خلال مصادر البيانات والمعلومات والتي تم البدء في تفعيل جزء منها عبر توزيع استبانات قياس الرضا للمستفيدين الداخليين والخارجيين.
