تبنت الاتصالات السعودية في العام 2010م تقنية الجيل الرابع (4G LTE)، كأول مُشغل للجوال في المنطقة لتوظيفها في خدمة عملائها، ومن ثم الإعلان عن إطلاق الخدمة فعلياً كأول مُشغل في المملكة والشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشهادة منظمة GSM، وهي الجهة المسؤولة والرسمية عن شبكات الجوال حول العالم، حيث ذكرت على موقعها أن الاتصالات السعودية هي الأولى في طرح الخدمة، إذ تمَّ تسجيل تقديم خدماتها للجيل الرابع في موقع منظمة GSM في الثاني عشر من سبتمبر 2011م، وخدمات شبكة الجيل الرابع من الاتصالات السعودية في تطور سريع ومبهر يعكس الاهتمام الكبير بهذه التقنية الحديثة. هذا وعملت الاتصالات السعودية على زيادة الاستثمار في تطوير البنية التحتية للشبكة اللاسلكية وزيادة انتشارها، وتوفير التقنيات العالمية الأحدث، وذلك بدعم هذه التوجهات لنشر خدمات الجيل الرابع بترددات مختلفة وبنسبة 65% في مناطق المملكة مع نهاية العام الماضي 2012م، والوصول إلى 95% نهاية العام 2014م، لتوفير سرعات إنترنت لاسلكية عالية السرعة تصل إلى 100 ميجابت بالثانية. كما واصلت الاتصالات السعودية استثماراتها في التقنيات الأخرى لتوفير سرعات تصل إلى 84 ميجابت/ بالثانية على شبكات الجيل الثالث المطورHSPA+ ، التي تتميز بالانتشار الواسع لتغطي كل مدن ومحافظات المملكة لتصل بنسب الانتشار إلى أكثر من 91% للجيل الثالث، و99% للجيل الثاني. وتعتبر الأجهزة الذكية المتوافقة مع الجيل الرابع، التي تدعم تردد حتى 1800 MHz أو تردد 2300 MHz فعالة مع الشبكة، حيث يمكن الاتصال مع هذه التقنية السريعة عبر الأجهزة الذكية المتوافرة في السوق المحلي، وهي «جهاز إتش تي سي HTC one -SV، جهاز نوكيا Nokia Lumia 920، ونوكيا Nokia Lumia 820»، وجهاز أي فون 5، والإصدارات الجديدة من جهاز سامسونج جالاكسي إس 3. كما يمكن للعملاء تفعيل خدمة تقنية الجيل الرابع (4G LTE)، مجاناً، عبر إرسال رسالة نصية SMS مجانية تحوي الرمز 4466 إلى 902، كما بإمكانهم إلغاء تفعيل الخدمة بإرسال الرمز 4469 إلى 902، إضافة إلى أنه بالإمكان الاتصال ب 902 أو زيارة أقرب مكتب للاتصالات السعودية للتفعيل والإلغاء.
