عقد مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة حائل الأخصائي سعود الزعيزع، صباح يوم أمس الأحد، اجتماعاً بالعاملين في إدارات حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفيات والصحة العامة لعرض التقرير السنوي والسياسات والإجراءات للإدارة وتحديد الأهداف المستقبلية لها. وأكد الزعيزع خلال الاجتماع ضرورة الاهتمام بالمريض ونشر ثقافة علاقات المرضى لدى جميع فئات المجتمع والاستماع للمريض وتلمس احتياجاته لتحقيق لشعار (المريض أولا) في جميع المرافق الصحية والعلاجية بحائل، مشيراً إلى أهمية الحرص على مباشرة وسرعة حل المشاكل للمرضى أول بأول بالتعاون مع مدراء المستشفيات ومضاعفة العمل وبذل المزيد من الجهد وتسخير جميع الإمكانيات المتاحة لخدمة المرضى والرفع بالملاحظات والمقترحات التي يمكن تنفيذها لراحة المرضى. من جهة أخرى قام الزعيزع بعقد ورشة عمل مع الحضور لمناقشة أهم التحديات التي تواجه تطبيق حقوق وعلاقات المرضى في مراكز الصحة العامة وكذلك مناقشة المرور اليومي على المرضى المنومين ومدى أهميته ودوره بالتواصل مع المرضى.
