تذمر عدد من المواطنين من تواصل انقطاع التيار الكهربائي, لأجزاء من حي الأمير مشعل بمنطقة نجران بسبب خروج بعض المحولات عن الخدمة وتطاير الشرر منها, وذلك بعد انقطاعه للمرة الثانية خلال ما يقارب الأسبوع في نفس الحي نتيجة ضغط الكهرباء مما تسبب في سهر السكان ما يقارب الساعتين بعد منتصف الليل على أضواء الشموع. وطالب المواطن محمد المنصوري, الشركة بعمل حد لهذه الانقطاعات، خاصة أن الاختبارات أصبحت على الأبواب مما قد يؤثّر سلبياً على الطلاب بالإضافة إلى الأجواء الحارة التي تعيشها المنطقة، الأمر الذي يؤرّقهم مع إطلالة موسم الصيف. من جهته قال المواطن نايف القثامي: نخشى من الانقطاعات المستمرة في الكهرباء من وقت لآخر والتي قد تتسبب في إتلاف الأجهزة الكهربائية وتكبيدنا خسائر مادية فادحة نتيجة الانقطاعات المتكررة. في الوقت الذي اعتذر مدير كهرباء نجران المهندس سالم اليامي عن الرد على استفسارات (الجزيرة) بحجة عدم الصلاحية, بعثت (الجزيرة) خطاباً الى إدارة الشؤون الإعلامية بالشركة, التي بدورها نفت احتراق المولدات رغم رصد (الجزيرة) بالصور طوارئ الشركة تعمل على إصلاح العطل وإعادة التيار للحي في وقت متأخر من الليل. وأوضحت الشركة أن منطقة نجران لم تشهد أي حالات انقطاع للخدمة بسبب احتراق المحولات خلال الأسبوعين الماضيين, وأن حي الأمير مشعل قد تم تدعيمه بعدد من المحولات الجديدة مع بداية فصل الصيف لتحسين أداء وموثوقية الشبكة. وأضافت الشركة في ردها على استفسار (الجزيرة) بشأن احتراق محولات الكهرباء بحي الأمير مشعل الأسبوع الماضي، أن الحي المذكور لم يشهد أي حالة احتراق لمحولات الكهرباء خلال الفترة الماضية, وأنه ومع بداية فصل الصيف تم تدعيم الحي بعدد من المحولات الجديدة بهدف مواجهة الضغط المتزايد على الشبكة، مشيرة إلى أن هناك بعض حالات الفصل المبرمج للخدمة في المنطقة وذلك بهدف تدعيم الجهد وتحسين أداء الشبكة، مؤكدة عدم حدوث أي انقطاعات. وأكدت الشركة حرصها على توفير الخدمة لمشتركيها خاصة مع بداية فصل الصيف وتزامنه مع موسم الاختبارات، مشيرة إلى أنها تعمل على مدار الساعة من أجل توفير خدمة كهربائية ذات موثوقية عالية للمشتركين.
