نوّه عدد من زوار المسجد النبوي الشريف بالخدمات التي قدمتها حكومة خادم الحرمين الشريفين هذا العام وما تضمنته من مشاريع للتوسعة في المسجد. كما زود المسجد هذا العام بأكثر من 250 مظلة لأشعة الشمس للتخفيف على الزوار في الساحات المحيطة بالمسجد التي تتجاوز مساحتها 250 ألف متر مربع. كما أعلنت إدارة الخدمات بالمسجد النبوي تخصيص أكثر من 100 موظف للخدمات الإرشادية، وتأمين 20 سيارة غولف وأجهزة لاسلكية للتوصيل بين الموظفين. ورفع العديد من الزوار - خلال حديثهم لوكالة الأنباء السعودية - شكرهم لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز، لما لمسوه من إمكانات واستعدادات لراحة ضيوف الرحمن زوار مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم منذ دخولهم المملكة وحتى مغادرتهم لبلدانهم، مقدرين الخدمات التي تمّ توفيرها لهم، وبخاصة المظلات التي أمر بها خادم الحرمين الشريفين، وعددها 250 مظلة والمزودة ب436 مروحة على أعمدة الساحات لتلطيف الهواء باستخدام رذاذ الماء حتى تكون الساحات مهيأة للصلاة في شكل كامل. ويشرف على هذه المهمات إدارة الساحات والمواقف التابعة لوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، ويقع تحت مسؤوليتها الإشراف على ساحات المسجد النبوي وما فيها من مرافق ومواقف للسيارات وتنظيم الممرات داخل المسجد وتوسعاته، حيث يسعى العاملون في الإدارة إلى تقديم أفضل الخدمات لزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم ليتمكنوا من أداء عباداتهم بخشوع وطمأنينة. وأوضح المدير العام لإدارة خدمات الساحات والمواقف بالمسجد النبوي عبدالعزيز بن عمير الردادي أن الإدارة تقدم خدماتها لزوار المسجد النبوي في جميع المواسم ونفذت خطتها المتعلقة باستقبال الزوار والمصلين خلال شهر رمضان 1434ه، إذ تتولى الإدارة الإشراف على ساحات المسجد النبوي ومواقف السيارات، لافتاً إلى أن من مهمات العاملين في الساحات إرشاد الزوار من الرجال والنساء إلى المواقع المخصصة لكل منهم ومنع البيع في الساحات، كما تتولى تنظيم الممرات المؤدية إلى أبواب المسجد النبوي وأبواب السلالم الكهربائية التي تنقل المصلين إلى السطح وتنظيم الممرات داخل المسجد النبوي والمحافظة عليها وترتيب الحركة فيها ليتمكن المصلون من الوصول إلى جميع أروقة المسجد بيسر وسهولة. وقال الردادي إن إدارته تقوم بالتنسيق مع الإدارات الأخرى العاملة بوكالة الرئاسة في شأن توفير الخدمات للزوار والمصلين ومتابعة تنفيذ الخطط الموضوعة، مشيراً إلى أن من المهمات الجديدة التي نفذت في رمضان هذا العام خدمة الزائر والحاج (إرشاد) التي تتعلق بإرشاد الزوار والمصلين إلى المواقع داخل المسجد النبوي وساحاته ومرافقه وإرشاد التائهين إلى مساكنهم باستخدام التقنية الإلكترونية، وتقديم خدمة التوصيل لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة عند قدومهم إلى المسجد النبوي وخروجهم منه، إذ يعمل في هذا الخدمة أكثر من 100 موظف وخصص لها 20 سيارة غولف وأجهزة لاسلكية للتوصيل بين الموظفين. وأوضح أن إدارة الساحات والمواقف تتولى الإشراف على مواقف السيارات التي تتسع لأكثر من 4500 سيارة والإشراف المباشر والتأكد من قيام الشركة القائمة بأعمال التشغيل التجاري للمواقف بالتزاماتها التعاقدية كافة مع الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، مؤكداً أنه تم في هذا العام افتتاح مدخل المواقف من الجهة الشرقية (مدخل أبي ذر الغفاري رضي الله عنه) لدخول السيارات وخروجها. كما تمت إعادة فتح مدخل طريق أمير المؤمنين عمر بن الخطاب - رضي الله عنه - وبذلك يكون اكتمل فتح جميع مداخل المواقف وهي ستة مداخل.
