علمت «الحياة» أن وزارة الحج ألزمت شركات ومؤسسات الحج والعمرة المرخص لها بتغذية النظام الآلي للقدوم والمغادرة، وبخاصة في ما يتعلق بتسريع وتيسير الإجراءات في منافذ الوصول والمغادرة، والتقيد بإرسال بيانات المغادرة المسبقة قبل موعد المغادرة بيوم واحد. وأكد مصدر مطلع ل «الحياة» أن إدارة الحج والعمرة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بدأت في تفعيل نظام متابعة القدوم والمغادرة، بعد جملة من الاجتماعات مع شركات ومؤسسات العمرة وهيئة الطيران المدني، إذ نوقشت خلالها آليات العمل ونقل البيانات والمهام المناطة المواكبة لنظام متابعة القدوم والمغادرة. وأوضح المصدر أن نظام متابعة القدوم والمغادرة يتضمن استقبال المعتمرين والاستعداد المسبق بقدومهم، كما يتضمن إرسال بيانات القدوم المسبقة قبل وصول المعتمرين بنحو 24 ساعة على أن تحوي بيانات المعتمرين، رقم رحلة الطيران، الشركة الناقلة، تاريخ وقت الرحلة، منفذ القدوم، وجهة القدوم، مؤكداً أن فرق المتابعة والمراقبة الميدانية التابعة لإدارة الحج والعمرة في المطار ستعمل على رصد وتسجيل المخالفات على أي تقصير ينتج من المرخص لهم. وقال إن الوزارة ألزمت أيضاً الشركات بالتقيد والالتزام بشأن إرسال بيانات المغادرة المسبقة قبل موعد المغادرة بيوم، مع ضرورة التقيد والالتزام بوجود المندوب المرخص له، والتقيد بوجود لوحات إرشادية على مقدمة وجانبي حافلات النقل موضّحاً عليها صالة المغادرة، مطالبة شركات ومؤسسات العمرة بضرورة انتقاء مناديب سعوديين بأعمار لا تقل عن 18 عاماً، واختيار المناسب منهم من حيث اللباقة وحسن التصرف والأخلاق الحسنة، إضافة إلى ضرورة تقيد المناديب السعوديين بالزي الرسمي السعودي، وظهورهم بالمظهر اللائق، بما يعكس الصورة الحضارية للمواطن. وأفاد بأن الوزارة شددت على أهمية توعية شركات ومؤسسات العمرة المعتمرين بالالتزام بالأوزان المسموح بها بحسب أنظمة الطيران المدني، وتقيد المعتمرين بحمل عبوات مياه زمزم التي يتم إنتاجها من مشروع الملك عبدالله لسقيا زمزم وفقاً للمواصفات المخصصة للنقل، وعدم قبول أي عبوات أخرى، كما حذرت الوزارة من تصعيد ونقل المعتمرين لأكثر من شركة في وسيلة نقل واحدة، وعدم استبدال وسائل النقل الخاصة بنقل المعتمرين بوسائل نقل أخرى غير مرخصة. وأشار إلى أن الوزارة ألزمت شركات ومؤسسات العمرة بضرورة توفير البيانات المسبقة للمغادرة قبل موعدها بيوم، والتأكد من وجهة سفر المعتمرين قبل إنزالهم لصالة المغادرة، لافتاً إلى حرص الوزارة على التقيد بالالتزام بكلمات الترحيب المناسبة والابتسامة، بما يعكس الصورة الحسنة حتى تعطي شعوراً بالراحة والطمأنينة لدى المعتمرين، ومساعدة كبار السن من المعتمرين وتقديم العون لهم، إضافة إلى توعية المعتمرين بالمحافظة على جواز السفر والأمتعة.
