عبر رسائل تنبيهية وخدمية تخبر بما يطرأ على سجلات المواطنين والمقيمين المسجلين في قوائم الخدمات التي تقدمها قطاعاتها الخدمية والأمنية، أكملت وزارة الداخلية ممثلة بمركز المعلومات الوطني استعداداتها للتوسع في خدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS). وتتمثل خدمات الرسائل النصية القصيرة في إرسال رسائل نصية على الهواتف المحمولة للمشتركين لتنبيههم حول التغيرات المهمة على سجلاتهم لدى الأحوال المدنية أو الجوازات أو المرور، لتشمل أكثر من 60 خدمة متنوعة، بهدف تقديم خدمة إلكترونية سريعة وفعالة للعملاء والمراجعين لأقسام وزارة الداخلية المختلفة، وحفظ الوقت وتوفير الجهد على المراجعين والموظفين في مختلف قطاعات الوزارة، إضافة إلى حفظ المال عن طريق إرسال رسائل الإشعار عند قرب انتهاء إحدى الوثائق لتلافي دفع الرسوم المتأخرة، ومساعدة العملاء المشتركين على اتخاذ قرارات واعية عبر إبقائهم على علم بما تم تنفيذه على سجلاتهم لدى وزارة الداخلية. وتقدم قطاعات الأحوال المدنية والمديرية العامة للجوازات والمرور خدماتها المتنوعة من خلال هذه المبادرة مع إمكان إضافة جهات أخرى في حال رغبتها، إذ دشنت وزارة الداخلية خلال الفترة التجريبية أكثر من ثماني خدمات تم من خلالها إرسال أكثر من ستة ملايين رسالة تنبيهية تشعر المواطن أو المقيم بما طرأ على سجلاتهم المدنية من تغيرات وشملت هذه الخدمات إصدار وتجديد بطاقة الهوية الوطنية، وانتهاء جواز السفر، وانتهاء رخصة القيادة، إلى جانب انتهاء استمارة المركبة وانتهاء إقامة للمقيم وانتهاء بطاقة الهوية الوطنية وتسوية وتسجيل المخالفات المرورية. ويمكن للمواطن أو المقيم الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة من خلال مكاتب التسجيل في قطاعي الأحوال المدنية والجوازات أو من خلال بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية www.moi.gov.sa أو عن طريق البنوك المحلية المقدمة للخدمة، مثل بنك سامبا حالياً، وهناك تنسيق قائم مع بعض البنوك الأخرى لإتاحة الخدمة لعملائها المسجلين.