«الوقوف في الصف» عنوان حلقة اليوم من برنامج «سيرة وانفتحت»، وهو أيضاً الموضوع الذي أعطاه زافين قيومجيان للمشتركين في مسابقة فن الخطابة العامة البريطانية، والذين استقبلهم الأسبوع الماضي لمناسبة إقامة الدورة اللبنانية من المسابقة، تمهيداً للحفلة السنوية العالمية التي تقام في لندن بمشاركة طلاب من أكثر من 45 بلداً من حول العالم. عنوان الحلقة استوحاه زافين من أجواء الاستفتاء على التعديلات الدستورية في مصر وما رافقها من سجالات حول من «وقف في الصف» من كبار الشخصيات المصرية ومن لم يفعل. وفي الحلقة أيضاً: هل صار خوف دايفيد بن غوريون من العرب واقعياً، اذ قال يوماً إنّه سيخشاهم حين يقفون في الطابور؟ وهل وصل النظام إلى البلاد العربية، بعد سقوط «النظام»؟ وهل كنا نحتاج إلى ثورة للدخول في الصف؟ * «المستقبل»، 18.45 بتوقيت غرينتش. حبيب الحبيب ورانيا يوسف في ضيافة اروى تستضيف مقدمة البرامج اليمنية اروى في حلقة اليوم من برنامج «لو» الممثل السعودي حبيب الحبيب والممثلة المصرية رانيا يوسف. وكما في الحلقات السابقة تقترح أروى على ضيفيها سيناريو افتراضياً للتعرف من قرب الى شخصية كل منهما، وكيف يتعاملان مع بعض القضايا. * «ام بي سي1»، 20 بتوقيت غرينتش. فن التعامل مع العملاء يسلط الدكتور علي سنجل الضوء في حلقة اليوم من برنامج «فيتامين» على «فن التعامل مع العملاء في المؤسسات الحكومية والخاصة»، بوصفها ثقافة عامة تعبر عن جودة الحياة وتتطلب وعياً ومتابعة دائمة لصقلها وتطويرها. وتتخلل الحلقة مجموعة من التقارير المصورة لعدد من المؤسسات تبرز سير العمل وأساليب التعامل اليومي مع العملاء، فضلاً عن حالات لديها تجارب في التعامل مع المؤسسات. وتستضيف عدداً من مديري ادارات خدمة العملاء في هيئة الطرق والمواصلات بدبي، والقيادة العامة لشرطة دبي، والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، ومطارات دبي. * «قناة دبي»، 18.30 بتوقيت غرينتش.
