كشفت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية اليوم (الإثنين)، عن تجاوز عدد طلبات الحصول على تأشيرة عمالة منزلية عبر موقع «مساند» للعمالة المنزلية مليون طلب. وأشار إلى استفادة أكثر من 61 ألف عامل وعاملة من الموقع، منهم 40 ألفاً سجلوا سيرهم الذاتية، وذلك وفقاً للتقرير الإحصائي الأخير للعام 2016. فيما بلغ عدد مكاتب وشركات الاستقدام المسجلة في النظام 605، وعدد المواطنين والمواطنات المسجلين 600 ألف مواطن، بينما تجاوز عدد متصفحي الموقع أكثر من تسعة ملايين شخص. وقالت الوزارة في بيان نشرته وكالة الأنباء السعودية (واس) اليوم (الإثنين): «إن مساند المنصة الإلكترونية الوحيدة لتحقيق أعلى درجات الرقابة والتحكم، من خلال ربط الجهات المعنية المسؤولة بكل ما يتعلق بالعمالة المنزلية تحت مظلة واحدة». وعدت البرنامج «نواة التحول الإيجابي لخدمات الاستقدام من خلال طرح مجموعة من الحلول التطويرية الرامية لتحسين بيئة عمل هذا القطاع تحت مظلة البرنامج، الذي يهدف إلى تحسين وتطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، عبر تنسيق العلاقة بين القطاعين الخاص والعام، من خلال تقديم تطبيقات تقنية مبتكرة وخدمات إلكترونية تستهدف أصحاب العمل، وعمال الخدمة المنزلية، ومقدمي الخدمات في المملكة وخارجها». ووفقاً لتقنيات النظام، بلغ عدد المستفيدين من خدمة التعاقد الإلكتروني 2194 مستفيداً، بينما بلغ عدد الدورات التدريبية الموجهة لمستخدمي النظام 53 دورة. ويقدم موقع مساند لعملائه خدمات عدة، منها التعريف في الحقوق والواجبات، والإصدار الآلي للتأشيرات، والتعاقد والتوثيق الإلكتروني، وغيرها. وأكدت الوزارة أنها تسعى من خلال «مساند» إلى حماية حقوق جميع الأطراف بما يضمن تحقيق العدالة والشفافية، والقضاء على السماسرة والمكاتب غير المرخص لها من خلال التحكم في إجراءات التعاقد الداخلية والخارجية، فيما تسعى إلى توفير منصة إلكترونية تمكن المستخدمين من الوصول إلى جميع المعلومات والأخبار المتعلقة في قطاع العمالة المنزلية في المملكة، وتقليل الكلف على المستوى المتوسط من طريق التحكم في التحصيل المالي الإلكتروني بين المستفيد من خدمات عمال الخدمة المنزلية ومزود الخدمة. يذكر أن برنامج «مساند» أطلقته الوزارة في 15 جمادى الأولى 1435ه، ليتيح لعملائه التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات وتوفير المستندات المطلوبة ومنها طلب استقدام الأفراد، ونموذج الراتب، واستمارة خروج وعودة، واستمارة إصدار رخصة إقامة، وطلب إصدار رخصة قيادة، وغيرها من الخدمات.
