قدم مطار الملك عبدالعزيز الدولي خدمات الرعاية إلى أكثر من 188 ألف مسافر من ذوي الاحتياجات الخاصة، عبر الصالات الثلاث منذ مطلع العام الحالي 2016، وتم تسخير جميع الإمكانات المتوافرة لتسهيل سفرهم، من خلال تقديم كل ما يحتاجون إليه من خدمات خاصة منذ لحظة دخولهم المطار وحتى الوصول إلى الطائرة. وأوضح مدير العلاقات العامة والإعلام في مطار الملك عبدالعزيز الدولي تركي الذيب أن إدارة المطار تحرص على تقديم خدمات متنوعة لمساعدة المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، وهم فئة غالية على الدولة والمجتمع، ونحرص دائماً لخدمتهم بالشكل المطلوب من خلال استقبالهم عبر كاونترات مخصصة لخدمتهم وتقديم عدد من الخدمات كإنهاء إجراءات سفرهم وتوفير الكراسي المتحركة والمرافقين، وتقديم المساعدة لهم وإيصالهم إلى الطائرة عبر خدمة الرعاية الخاصة التي يتم فيها توفير خدمة النقالات والرافعات المتحركة لتصعيدهم خلال مرحلة المغادرة أو إنزالهم عند القدوم إلى المطار، مشيراً إلى وجود أكثر من 1500 كرسي متحرك و88 موظفاً موزعين في صالات المطار لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة. وبين أنه تم الأسبوع الجاري إضافة «كاونترات» جديدة إلى الصالة الجنوبية في منطقة المبيعات لتقديم خدماتها لذوي الاحتياجات الخاصة بما يضمن راحتهم وسلامتهم، إلى جانب توفير كاونترات مماثلة في منطقة الاستعلامات والرعاية الخاصة، مشيراً إلى أن إجمالي الكاونترات الخاصة بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة تبلغ عدد تسعة كاونترات منها أربعة في الصالة الجنوبية واثنان في الصالة الشمالية، وثلاثة في مجمع صالات الحج والعمرة، إضافة إلى توفير خدمات الرعاية الخاصة، التي يتم عبر موظفيها تقديم الخدمات كافة.
