أعلن المركز الإعلامي لوزارة الحج والعمرة أن الوزارة، وفق استراتيجيتها الحديثة في تطوير الخدمات المقدمة لحجاج الداخل، حرصت على حصر الحجز والتعاقد لخدمة حجاج الداخل عبر بوابة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل، واعتماد برامج خدمية تلبي حاجات الحجاج، بدءاً من عزمهم أداء الحج إلى حين الانتهاء من نسكهم والعودة إلى ديارهم سالمين. وأبان المركز أن بوابة المسار الإلكتروني تضمنت هذا العام حزمة من الخدمات المتقدمة، التي من شأنها تجويد مستوى الخدمة وتمكين المواطن والمقيم من اختيار مقدم الخدمة والبرنامج والسعر الأنسب له، تفعيلاً للدور المسند إلى وزارة الحج والعمرة في التأكد من سلامة تطبيق ما جاء في المادة التاسعة من اللائحة التنفيذية لنظام خدمة حجاج الداخل، والتزام منشآت الحج بأسعار مناسبة للخدمات المقدمة، والتأكد من الاستفادة القصوى من المساحات المسلمة للمرخص لهم في المشاعر المقدسة لإسكان الحجاج، بحيث لا تقل نسبة هذه الاستفادة عما تحدده الوزارة. وبناءً عليه ستتيح الوزارة للمواطنين والمقيمين دخول بوابة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل بالعنوان الإلكتروني (localhaj.haj.gov.sa) وذلك للحجز واختيار البرامج، اعتباراً من الساعة الثامنة صباح الخميس 1-11 -1437ه. وسيوقف التسجيل يوم الخميس 7-12 -1437ه، (بحسب الرؤية) في تمام الساعة الثامنة صباحاً. وأوضح المركز الإعلامي لوزارة الحج والعمرة أن الوزارة ستحقق، من خلال حصر خدمة الحجز والتعاقد عبر بوابة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل، حماية حقوق الحجاج، وتحقيق مبدأ تكافؤ الفرص في الحج بين الراغبين في أدائه، مبيناً أن الوزارة تؤكد أنها باعتمادها صيغة التعاقد الإلكتروني لخدمة حجاج الداخل في المسار الإلكتروني؛ أصبح العقد نافذاً بين طرفيه بعد سداد قيمة البرنامج، من دون الحاجة إلى التوقيع عليه من أيّ منهما، كما تؤكد أن دفع أي مبالغ إضافية خارج قيمة العقد المبرم في البوابة وخارج إطار آلية السداد المعتمدة يعد مخالفة.
