أطلق souq.com «سوق.كوم»، أحد أكبر مواقع التجارة الإلكترونية والمزادات في العالم العربي، بوابتة الإلكترونية في مصر أخيراً. وهذه البوابة أولى من نوعها في البلاد، للتجارة والبيع والشراء على الشبكة العنكبوتية. وتعتبر توسّعاً كبيراً في التجارة الإلكترونية عربياً، خصوصاً لجهة كونها منفذاً آمناً تماماً، وتضمن التعاملات المالية عبرها بنسبة 100 في المئة، فضلاً عن توفير خدمات الشحن والتسليم للسلع المباعة. وقال المدير العام لهذه البوابة الرقمية عمر سدودي: «إن الموقع يوفر فرصاً وإمكانات غير مسبوقة للتجارة الإلكترونية، ويفتحها أمام المصريين كلهم. وكذلك يعزز نمو الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت في المستقبل. وفي ضوء النجاح الذي شهدته خدمات «سوق. كوم» على مستوى العالم العربي، خلال أكثر من 5 سنوات، وآلاف التعاملات المالية الإلكترونية التي تتم عبرها يومياً، يمكننا ان نقول بثقة أن سوقنا الالكترونية برهنت انها مساحة رقمية مجرّبة، تسمح للبائعين والمشترين بالتعامل بشكل آمن يومياً، كما تساهم في زيادة الاعتماد على الإنترنت كأداة للتعامل والتجارة الإلكترونية من قبل الشركات والأفراد على نطاق واسع». وتسمح «سوق. كوم» بالشراء والبيع عبر الإنترنت، وذلك من خلال موقع آمن ومضمون وسهل الاستخدام، ما يجعل التسوّق سهلاً وممتعاً، مع توفير درجة إضافية من ضمان الجودة. وكذلك يُلاحظْ إذ أن السلع التي تُباع عبر هذا الموقع، تخضع للفحص المسبق للتأكد من كونها سلعاً أصلية وجيدة المستوى، قبل توصيلها للمشتري. كذلك تنفرد «سوق. كوم» عربياً بتقديم خدمة المزادات الإلكترونية، ما يمكن المشترين المزايدة على سلعة معينة، مع ضمان الحصول عليها عند الفوز بها. ولفت سدودي إلى أن العامل الأساسي وراء نجاح «سوق. كوم» على مدى 5 سنوات، يكمن في تكامل ما يقدمه من خدمات، إذ يعمل بأسلوب «من الباب إلى الباب»، سواء بالنسبة للبائع أم المشتري. وقال: «يؤمن «سوق. كوم» سهولة في التسويق والشراء والبيع والدفع الإلكتروني وتسلم المنتج وتوصيله، عبر بوابة إلكترونية سهلة الاستخدام وفي غاية الأمان، ما يمكن الشركات والأفراد من بيع سلعهم وخدماتهم لملايين المستخدمين بسهولة. فعلى سبيل المثال، من المعلوم أن إحدى العقبات الكثيرة التي تعوق النمو الواسع للتجارة الإلكترونية إقليمياً هي عدم توافر وسائل دفع بديلة لبطاقات الائتمان. وقد أضفنا في سوق دوت كوم، خدمة «كاش يو» CashU ضمن خيارات الدفع. وتسمح هذه الخدمة، عِبر الدفع المسدد مسبقاً، بشراء رصيد في «كاش يو»، ثم دفع ثمن السلع المُشتراة عبر الانترنت بأمان، ومن دون الحاجة لاستخدام بطاقة الائتمان. كما طورنا أيضاً خدمة «سوق سيف باي»Souq Safe Pay التي تدقق في التعاملات بين البائع والمشتري، وتجعل التعاملات مضمونة بنسبة مئة في المئة، من أجل ضمان راحة البال. وبالنسبة الى المستخدمين الذين لا يريدون الدفع قبل حصولهم على السلعة، نوفر لهم أيضاً خدمة الدفع عند الاستلام، عبر مشاركتنا مع شركة «آرامكس» للشحن والتوصيل. ويعني ذلك ان المشتري يدفع الثمن نقداً لموصل الطرد، لدى استلام السلعة». وتوفر البوابة الإلكترونية الجديدة التي أطلقها «سوق. كوم» للتجار والشركات المتوسطة والصغيرة في مصر، إمكان التوسع في أعمالهم عبر الإنترنت من خلال فرصة افتتاح فرع إلكتروني لهم على تلك البوابة. ومن المتوقع ان تمكّنهم هذه الخدمة من بيع سلعهم وخدماتهم عبر الانترنت، من دون الحاجة لوضع استثمارات في تأسيس موقع تجارة إليكتروني خاص بهم. ويمكن للبائعين عرض كل سلعهم في مكان واحد، والاستفادة من الأدوات الفعالة التي يوفرها «سوق. كوم» لتطوير علامتهم التجارية. وكذلك يوفر موقع «سوق. كوم» للشركات المتوسطة والصغيرة، فرصة الاستفادة من النمو الكبير المتوقع في الأسواق الالكترونية عربياً، الأمر الذي يمكنهم من زيادة الناتج المحلي».
