سعادة رئيس تحرير صحيفة البلاد وفقه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. نود في البداية أن نشكر لصحيفة البلاد حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين، ونود في هذا الصدد ان نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة بخصوص ما ورد بالخبر المنشور بصحيفتكم يوم السبت 21-4-2012م بعنوان "شركة المياه الوطنية وضعف المتابعة" للكاتب صالح المعيض والذي يتحدث فيه عن ضعف متابعة الشركات العاملة في تنفيذ مشروع شبكة الصرف الصحي بمدينة جدة ، عليه نوضح بأن كافة أعمال مقاولي تنفيذ شبكة المياه والصرف الصحي المتعاقدين مع شركة المياه الوطنية لا تتم إلا تحت اشراف دقيق من قبل قسم المتابعة والاشراف المباشر من شركة المياه الوطنية بحسب المواصفات والمعايير المعتمدة في مثل هذه المشاريع ، إضافة الى ذلك فقد قامت الشركة بالتعاقد مع شركات استشارية ذات سمعة عالمية للاشراف على هذه المشاريع لضمان جودة التنفيذ. وأنه في حال تقصير اي مقاول بالتزام بتعهداته التعاقدية يتم سحب المشروع منه وترسيته على مقاول آخر، أما بالنسبة لما ذكر في سياق الخبر من أن "قوالب غرف التفتيش والتوصيلات تجهز في الموقع من صب ودهان وخلافه" فهذا غير صحيح حيث يتم تأمين كامل غرف التفتيش مع ملحقاتها من مصنع مخصص لهذا الغرض ويتم تصنيعها واختبارها في هذا المصنع قبل توريدها للموقع. ولايتم تركيبها ضمن منظومة الشبكة الا تحت اشراف استشاري المشروع، أما بخصوص شكوى الكاتب من مبلغ فاتورة المياه 1500 ريال فأنه نظراً لعدم توفر أي معلومات عن تفاصيل المبلغ ورقم اشتراك الميا فلم نستدل من خلال مركز خدمات العملاء على هذا الموضوع واننا نفضل إن يقوم المذكور بمراجعة احدى مراكز خدمات العملاء او بالاتصال على الهاتف المجاني 8004411110، لمعرفة تفاصيل المبلغ وافادته بذلك، وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة، هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه، أملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم. وتقبلوا سعادتكم أطيب التحيات.. م. عبد الله بن علي العساف مدير وحدة أعمال جدة
