جرت العادة ان نتحدث عن مشاكل النساء من موظفات وربات بيوت مع الخادمات في المنازل والمواقف التي يقعن فيها مع خادماتهن سواء كانت طريفة او مؤلمة لكننا اليوم سوف نلقي الضوء وباختصار عن المواقف التي وقعت للخادمات مع صاحبات المنازل التي يعملن بها خاصة في الاعياد والمواسم حيث يكثر فيها ضغوطات العمل في النهار وما يصاحبه من ظهور بعض السلبيات التي تقوم بها المرأة داخل المنزل مما يدفعها اما الى الهرب او تمردها عن العمل بسبب ذلك؟ اخذت راتبي الى مصر نبدأها بالقصة الاولى للخادمة صوفيانا والتي اطلقت عليها ربة المنزل اختصاراً لاسمها الطويل اسم (صوفي) تقول وتحكي قصتها: جئت للعمل في السعودية لاول مرة تاركة خلفي ام وطفل صغير واب كبير وزوج مقعد عن العمل كنت سعيدة بحضوري الى هنا فانا بحاجة الى المال وبدأت العمل لدى سيدة سعودية من أصل مصري هي منزوجة من سعودي فمنذ حضوري الى هنا وتحديداً في جدة وانا احاول ارضاء مخدومتي التي كانت تعاني من البخل الشديد والتي كانت تحرمني من وجبة الافطار في الصباح اما الغذاء فكانت تعطيني ربع رغيف من الخبز وطبق صغير فيه قليل من الطبيخ وحبة فاكهة صغيرة اما في العشاء فكانت تعطيني رغيب خبر فقط وقطعة جبن واحدة وكوب حساء، واستمر هذا الحال شهراً قبل دخول رمضان الذي لم نغير فيه عادة البخل عندها ففي الافطار كانت تعطيني ثمرة تمر واحدة وسمبوسة واحدة وطبق من الشوربة فقط ورغم اني كنت أرى اطباق الخضار والحلويات والمكرونات تقدم للاسرة على مائدة الافطار كنت انا احرم منها وانا من قام بطهي هذا الطعام. تصمت صوفي قليلا تتذكر قصة كانت السبب في هروبها من البيت تقول: في منتصف رمضان الماضي طالبت مخدومتي براتب الشهر الذي قبله لكنها كانت تتهرب دائماً ولان اسرتي تنتظر راتبي في جاكرتا قمت باختبار صاحب المنزل وهو كفيلي بحقي بالراتب الذي فوجيء ان زوجته اخذت الفلوس وارسلتها الى مصر مع اموال اخرى وهذا ما تسبب بغضب كفيلي والذي قام بضرب زوجته على فعلتها ومن ثم قام باعطائي الراتب لكني فوجئت في اليوم الثاني بزوجته تقوم هي وبناتها بضربي ضرباً مبرحاً فاضطررت الى الهروب من المنزل بعد ايام حتى سنحت الفرصة لي بذلك انا لم اكن اريد الهرب لكن مخدومتي اجبرتني على ذلك لانها ضربتني وهذا ظلم وحرام ونحن مسلمين لا يجب فعل ذلك؟ السمبوسة سبب ضربي!! ضربتني مخدومتي لانني لم اخبز عجينة السمبوسة في نهار رمضان بهذه الكلمات قال لنا نوريان الخادمة وهي تحكي مشكلتها مع مخدومتها. تقول حدث وان طلبت مني ربة المنزل ان اخبز سمبوسة للافطار وان على خبر العجينة في الثانية ظهراً ولانني كنت مشغولة جداً في تنظيف المنزل الذي اقوم به قبل الظهر للتفرغ بعد ذلك لطعام الافطار في المطبخ نسيت ان اخبز العجينة ولم اتذكر الا في الخامسة عسراً ولهذا الامر اغضب ربة المنزل لانها تعرف بان زوجها يجب تناول السمبوسة يوميا على الافطار وكانت النتيجة انها حرمتني من الافطار حتى تنتهي العائلة من افطارها تماماً وكان هذا عقاباً صارماً بالنسبة لخادمة تعمل طوال اليوم وهي صائمة وفي موعد الافطار تحرم ايضا من الطعام!! الخادمة الاخرى سبب هروبي اما الخادمة سيستي فلها قصة هي الاخرى مع مخدومتها تقول: كنت اعيش في فيلا انا وخادمة اخرى اسمها (مينا) وهذه الخادمة التي هي من نفس منطقتي كانت تمارس السحر، وكنت اراها بعيني وهي تقوم بهذه الاشياء ليلاً ولاني لا احب هذا لانه حرام في الدين الاسلامي نصحت تلك التي هي من جنسيتي وهددتها اذا لم تتوقف عن ذلك فاني سأخبر كفيلتي بما تفعله ولاني هددتها قامت هي بعمل سحر قلبت مخدومتي علي فأخذت تضربني وتعنفني وحرمتني من راتبي لاعتقادها بأني انا الساحرة مما اضطرني الى الهرب وها انا اعمل بشكل غير نظامي في المملكة والسبب الخادمة الاخرى! ضربني كفيلي .. فهربت القصص كثيرة لتلك الخادمات منها القصة التي ترويها الخادمة سعدية والتي عانت من مرارة الظلم مع مخدومتها تقول ساردة القصة : ععملت في منزل عائلته كثيرة جداً وكنت الوحيدة الخادمة في ذلك المنزل الكبير فطلبت من كفيلي استقدام خادمة اخرى تعينني على طلبات هذه الاسرة الكبيرة وخدمتهم التي لا تنتهي. في البداية رفض مع العلم انه رجلا مقتدر وبامكانه استقدام خادمة اخرى ثم بعد ذلك احضر خادمة تساعدني ولان العمل كثير والطلبات لا تنتهي بخلاف المعاملة التي نهاني منها انا وهي من اصحاب المنزل هربت الخادمة وعدت مرة اخرى لوحدي. وحدث انه في شهر رمضان كانت هناك حفلة افطار كبيرة يقيمها صاحب المنزل وكان الحضور كثيرون ولاني لوحدي لا استطيع القيام بالعمل كله لوحدي فأضطر لاحضار الطعام من احد المطاعم الكبيرة وفي اثناء التقديم اضطررت من سرعتي الى سكب طبق الشوربة على احد الضيوف مما اغضب صاحب المنزل الذي قام بضربي امام الجميع لدرجة انني نزفت دماً من انفي وكان قراري الهرب لاني لم اعد استطيع تحمل اكثر من ذلك. كفيلي حاول الإعتداء عليّ قصة اخرى لخادمة تم استقدامها للعمل فقط على خدمة طفل معاق تقول الخادمة زبيدة : عانيت كثيراً من سوء معاملة كفيلي ومخدومتي كثيراً في البداية تم استقدامي لخدمة طفل معاق على هذا الاساس حضرت الى هنا في الرياض لكني فوجئت ان صاحبة المنزل تقوم باجباري على خدمتها واسرتها في المنزل من كنس وطبخ وتنظيف وكي وكل شيء بجانب خدمتي للطفل المعاق الذي كان يأخذ مني الكثير من الوقت والجهد بسبب اعاقته الذي كان يعاني شلللاً كاملاً في جسده. في البداية وافقت على مضض وكنت اقوم بكل شيء في المنزل وفي الليل كنت اشعر بتعب شديد ولا استطيع النوم لاني اقوم بالسهر على الطفل الرضيع المعاق الذي كان يبكي طوال الليل واستمر هذا الحال شهرين ولكن لم استطع تحمل ذلك وقوبل طلبي بالرفض عندما طلبت من كفيلي التفرغ للطفل المعاق فاضطررت الى التوقف عن العمل في المنزل ولم اتفرغ الا لما جئت اليه فعاقبني كفيلي بأنه حرمني من راتبي شهران وضربني وكنت كلما اطلب منه ذلك يزجرني ويهددني بتسفيري من الرياض فاضطريت الى الهروب من المنزل بسبب سوء المعاملة. مكاتب الاستقدام والخادمات يلقي بعض المسؤولين في مكاتب الاستقدام اللوم على الكفلاء او الكفيلات لهروب الخادمات والسائقين الذين يعملون لديهم بسبب سوء المعاملة وحرمانهم من اجورهن او اجبارهن على العمل فوق طاقاتهم او العمل الاضافي بجانب عملهن الاساسي الذي من اجله تم استقدام هؤلاء الخادمات مما يضطرنا الى الوقوع في مواقف محرجة مع هؤلاء الذين يأتون الينا يشتكون هروب خاداتهم من منازلهم ويطالبون باسترجاع اموالهم. بهذه الكلمات يحدثنا احد الاشخاص في مكاتب الاستقدام عن الاسباب التي تدفع لهروب الخادمات وسوء المعاملة التي تلقاها بعضهن من كفلائهم او تمردهن عن العمل ورفضهن اطاععة اوامرهم وتقول ابواحمد في هذا الموضوع : اعمل في هذا لامكتب منذ اكثر من 5 اعوام عشت خلالها الكثير من المواقف والمشاكل التي تقع للخادمات والتي تقع في المنازل ويكون السبب فيها سوء المعاملة او بسبب التعنيف والضرب على احطاء وقعت فيها دون قصد ونحن هنا في مكتب الاستقدام نواجه الكثير من تلك الاشياء والتي نرى فيها بعض من ربات البيوت أو الكفلاء يحضرون خادماتهن ويطلبون ان نقوم بتسفيرهن واسترجاع نقودهم او طلب خادمة اخرى بدلا من هذه التي لم تعجبهم او نرى كفيلا اعاد الينا خادمة لا يريدها ويطلب التنازل عنها لاي شخص آخر يرغب الحصول على خادمة سريعة وهكذا وفي الحقيقة اننا نواجه مثل هذه الامور بصبر شديد لان البعض من الناس يكونون في حالة هياج وثورة شديدة وغضب ويطالب بمساعدته في التخلص من خادمته باخرى او بالتنازل وهذا بالطبع من الصعب تلبية طلبه لان هناك اجراءات عديدة وبالتالي عدم تلبية طلبه فيضطر الى اخذها الى قنصلية بلادها لتسفيرها او عودتها الى المنزل معه مرة اخرى غاضباً وحاقداً منها لانه سيواجه زوجته بغضب من نوع آخر هو الآخر ايضا. مواقف مؤلمة واخرى حزينة سألناه ما هي اكثر القصص التي قابلتكم خلال عملكم في مكاتب الاستقدام؟ يقول حقيقة كثيرة هي المواقف اذكر منها على سبيل المثال جاءني رجل ومعه خادمته وهي تلوي وتبكي من حريق كان في يدها وعندما سألتها عما كان ذلك رد الرجل انها سكبت الماء الحار على يدها في حين ان الحقيقة ان الزيت الحار هو الذي سكب على يدها بسبب سقوطها على الارض لان ربة المنزل هي التي دفعتها على الارض؛وقصة اخرى لرجل احضر خادمة لا يريدها رغم انه كان مستعجلا على استقدامها والآن وهي لم تتعدى الاسبوعين لديه يرغب بالتخلص منها او التنازل عنها واسترجاع ماله وبسؤاله عن السبب اخبرني انها قبيحة جداً وزوجته لا تحب منظرها وبالضغط على الرجل اعترف بأنه اخفى علينا قصة زوجته التي قامت بدفعها على الارض في المطبخ لكنه حلف ان زوجته لم تر الوعاء الساخن في يدها لانها كانت متعصبة من الخادمة وحدث ما حدث؟ قصة اخرى بطلتها خادمة احضرها السائق الى المكتب لدينا واخبرنا بان مخدومته لا تريدها لانها قصيرة القامة وكانت تريدها طويلة ورشيقة حتى تفتخر بها امام صديقاتها اللاتي عندهن خادمات قبيحات وهذه الخادمة عملت لديها قبل أسبوع واحد فقط!!
